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智慧政务解决方案

智慧政务工作台

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国外电子政务对我国的启示

智慧政务解决方案

1、公共管理研究 OO南京市委党校学报 2017年第1期 智慧政务：智慧城市建设的OO治理新范式 刘文富 (上海OO大学公共管理学院上海200433) [摘要]根据网络社交媒体时代的新特点，电子政务发展需要一种新的范式转变，即从电子政务发展到智慧政务。智慧

2、范式。 [关键词]Web2．0；智慧政务；网络OO；公共治理；电子政务；新范式 [中图分类号]19035—3 [文献标识码]A [文章编号]1672—1071(2017)01一0062—07 社交媒体的问世同时推动了OO创新，“OO 站的快速发展，人们彼此之问的OOOO花样翻新，

3、动OO管理创新，智慧政务就成为一种必然选择。 型向智慧型转变的同时，也倒逼OO采取新的治理 “我们需要制订一套新的原则来指导我们……我们 手段和发展战略，来保障新技术的发展、运用和

4、慧政务就成为一种新的路线图，新的范式。 (三)智慧政务的发展过程 智慧政务产生的背景和基础 智慧政务是电子政务的发展新阶段。电子政务 (一)智慧政务的时代背景 是借助网络技术而进行的政务活动。随着网络技术 网络技术的发展丰富了我们的日常生活，也拓 和应用的发展，网络已经进入网络社交媒体时代，其

智慧政务工作台

1、鼎易鸿基为OO政务机构的数字化建设、信息化建设、智慧化建设提供优质的政务解决方案，提供搭建智慧智能的政务服务大厅、政务服务中心、行政审批中心等智慧政务大厅解决方案。鼎易鸿基为建设新时代服务型政务系统，推进OO政务创新型发展、政务网站规范化与服务集约化建设，完善政务信息发布、解读回应、办事服务、互动交流体系，搭建便捷、普惠、优质、高效的政务服务平台提供科学的整体方案及配套智能科技产品支持；推动智能政务前行的脚步，从而推动城市运营效率的提升，方便城市管理者办公、监管、决策、服务市民，是智慧城市的重要部分。

2、理念鼎易鸿基在OO政务信息化建设中充分结合新一代互联网技术与集聚OO资源，对公民、法人、社会团体提供服务的职能政务事项进行整合重构，转换传统的职能架构、管理理念和运行方法，优化调整政务内部相关的组织架构；辅助运作程序与管理服务手段，进一步提升对各项政务的综合管理效率及业务水平，推进创新、科技、服务相结合的新型智慧政务理念，也是我公司智慧政务大厅解决方案的理论支柱。

3、硬件配套智能设备方面，运用互联网、物联网、智能政务、创新服务的理念，辅以智能科技产品（智能机器人、智能终端机、自助终端机、多功能一体机、超级柜台、智能交互设备等智能科技产品）与智能控制系统对政务服务大厅的各项服务进行统一赋能与管理，构建政务各部门整体联动、协动一体、业务与数据互通且一OO办的智慧政务服务大厅。

4、软件软件建设方面，智能控制系统大幅提升智慧政务服务大厅的智能化服务水平，让政务服务更“聪明”，为群众提供智能引导、自助服务、智慧体验等智能化服务。实现政务服务大厅软硬件系统的智慧化管理与联动调度，使之具备对政务服务大厅各应用系统与智能设备运行情况的实时且智能的监控能力；同时可提供共享式桌面与图形化的IP资源池管理功能的智能控制软件系统（智能控制系统），包括资源（内存、CPU、存储）使用情况监控，用户数据统一存储、管理、备份资源动态分配调整。

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1、达梦公司研发的协同办案平台是广西政法机关跨部门大数据办案平台的三大核心系统之一，是广西政法委机关强化政法信息化建设、智慧政务建设，搭建跨部门大数据平台，加快构建优化协同高效的政法机构职能体系的重要举措。

2、该协同办案平台试运行之后，通过该平台移送一起案件到OOO，总共用时不到10分钟，“足不出户”就可以完成，OOO也无需重复录入信息，信息质量得到了极大保障。此外，案件纳入协同管理之后，其办理过程也得到了有效监管，政法委透过14个流程节点，可实时了解案件流转情况。可以说，数据传输桥梁的连通，极大提升了办案的质量和效率。

3、目前，该办案平台以南宁市、桂林市、柳州市鹿寨县为试点进行运作，自2019年11月试点至今，OO机关交换至广西政法机关跨部门大数据办案平台（以下简称“平台”）的刑事立案信息4565条，检察机关通过平台受理审查逮捕案件3205件、受理审查OO案件2941件、向OO提起公诉案件1055件，OO判决案件30件，通过平台移送电子卷宗达到958782项，移送电子卷宗容量245G。

国外电子政务对我国的启示

1、21世纪是网络时代，人们的生产生活都开始离不开网络，计算机技术已成为未来发展的一股强大的力量，它引导我们打破旧时代的理念和习惯，不断创新，只有这样，我们的社会才能不断向前发展。OO办公模式也应适应时代发展的潮流。传统OO的办公模式已不适应现在社会发展的需求，越来越多的社会问题不断涌现出来，人工的办公模式明显的跟不上网络时代的节奏。因此，笔者在这样的大环境下分析研究美国的电子政务发展历程和经验教训。电子政务建设已纳入我国“十二五规划”纲要中，我国对电子政务的重视程度已经提升到国家未来的发展战略中来了。OO开头简单介绍下了选该课题的背景、目的和意义。在对电子政务和电子OO的内涵和特点进行阐述后，两者之间做了比较分析。OO对美国电子政务的发展历程、应用表现和研究特点进行了概述，并对美国电子政务的研究现状进行了整理概括，在此基础上找出了美国电子政务发展成功的经验。其次对我国电子政务的发展历程进行梳理分析，找出我国电子政务在发展的过程中存在哪些问题，也对我国学者研究我国电子政务现状的理论分析进行了归纳整理。阐述了我国电子政务在““十二五规划”期间的发展趋势。最后以美国电子政务发展的成功经验做参照，结合我国现有的国情，为我国未来的电子政务发展思路和方向提出了几点笔者的建议和意见。