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管理沟通结课OO

管理沟通案例分析OO

如何进行管理沟通

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1、一路走来，我们为了取得成功而不断努力，在这个过程中很多人会发现并终于知道与人沟通和与自己沟通的重要性，善于沟通的人一般都能拥有好的人缘，会在需要的时候得到意想不到的帮助和成功。一个人的成功，15%取决于你的专业知识，85%则取决于你的社交能力，只有你掌握了与人交往的技巧，你才会拥有一个好人缘，在通往成功的道路上，你才能左右逢源、如鱼得水。.

2、21世纪这个复杂多变的世界,我们在生活﹑学习﹑工作中，要正视和解决不愿沟通﹑不懂沟通﹑不善沟通的问题，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待与人之间的沟通，建立和谐的人际关系。从而在人生道路中不断前进！

3、沟通是任人和人之间进行信息传递的一个过程。在这个过程中，信息发送者和信息接收者都是沟通的主体，信息发送者同时也是信息源。信息沟通可以语文、文字或者其他形式为媒介，沟通的内容除了信息传递，也包括情感、思想和观点的交流。善于沟通是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往沟通，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人沟通。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人沟通中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人沟通，你会从中学到很多书本上学不到的东西。

管理沟通案例分析OO

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如何进行管理沟通

1、美国著名未来学家奈斯比特说：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”每天我们都在于我们周围的事物、人等进行着沟通，不管你是有意的还是无意的，沟通如影随形、无处不在，沟通的重要性不言而喻。现代企业生存环境日趋复杂，规模变大导致的组织结构复杂化、员工之间的利益与文化的差异引起的冲突、同类型企业的竞争等，使得企业对市场和自身的把握与控制更加困难。解决这些问题的关键就在于企业中是否存在有效的管理沟通。

2、沟通就是我们通常所说的信息交流。对于企业而言，沟通就是企业信息交流与传递的过程。管理沟通不仅包括沟通的基本特征——信息的传递、接收、反馈；更体现了企业管理的目的性。某种意义上讲，现代企业管理就是沟通，而有效沟通就是追求完美、追求卓越的过程。

3、有效沟通具有以下三个特征：第一，清晰准确。沟通是信息互通的过程，在这个过程中，信息的清晰度和准确度直接影响沟通的效果。第二，目标明确。这是沟通最重要的前提，没有目标的沟通如同闲暇时的聊天，并非是有效的沟通行为，沟通时要明确表达所要达到的目的。第三，达成共同的协议。沟通是一个双向过程，沟通不只是信息传递到接收者，还需要接收者及时做出正确的反馈，双方达成共识。

4、企业成员之间的互相交流是组织运营中必不可少的过程，不管是团队之间还是各个部门之间，好的共处关系离不开有效沟通，有效的沟通把组织中诸多的管理职能联合在一起，进而达到企业的共同目标。如果没有沟通，也就没有信息交流，也就意味着不能进行协调与合作，组织无法高效运行，公司综合管控能力也得不到提升。