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加强政工部门自身建设

公共行政学OO

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1、就是说需求导向，目标要“准”。目标是为了明方向，目标精准，才能方向正确。就像电视台播出节目，人们用“喜闻乐见”形容好的节目，这就体现了需求导向。我们的服务保障对象就像是电视节目的“受众”，为机关单位及干部职工提供规范优质高效的服务保障，是机关事务管理部门不变的宗旨和永恒的课题。做好服务保障的本质，就是解决好供需矛盾。因此，建立以需求为导向的服务保障机制是解决服务需求与保障标准矛盾的有效措施。这就要求我们转变观念，了解需求，把握需求，才能真正有的放矢开展服务保障。

2、这一环节的关键是畅通渠道。把建立与服务对象之间沟通交流渠道，作为了解需求，反映诉求，释放情绪，改进工作的重要途径。我们已经建立了质量监督委员会制度，在行政中心各部门中选取部分责任心强、有见地的机关干部作为“义务监督员”给我们“挑刺”。我们已经建立了“楼长制+工单制”，在中心内部择优选取有担当的干部作为行政中心各楼宇的楼长，有呼必应。我们还有满意度调查问卷、服务对象座谈会、“金点子”征集、意见箱等等一系列的渠道。

3、我认为，渠道是畅通的，只是真正激发渠道发挥作用的机制还有欠缺。比如说征求意见建议座谈会，有些单位安排驾驶员参会或者不参加；比如说征集“金点子”，被录用的点子有适当奖励。奖励就是一种激励机制，但不一定是物质激励。比如说有些单位会“聘请”行风监督员，每人发一本证书或是一个牌子，也是一种值得借鉴的精神激励。

4、另外，要充分调动“自己人”，发挥“自己人”的作用。我们机关后勤干部职工，既是“服务员”，也是“顾客”。当我们在岗在位时，我们要做好服务保障工作；当我们接受服务保障时，我们也要当好“体验官”，就事

加强政工部门自身建设

1、[摘 要]伴随着社会经济的飞速发展,我国OOOO经济建设的逐渐完善,我国机关事务的管理工作的弊端逐渐显露出来,例如：管理模式单落后,其管理者在处理内部工作实务时面临较多困难,在体制方面也不完善,各部门之间的具体分工不明确,在职能方面无法发挥其作用.针对这些情况,本文主要分析了机关事务管理的职能发挥以及管理工作的实际情况,提出了一系列的对策来解决面临的问题,从根本上提高机关事务的管理工作水平.

2、在新世纪背景下,社会得到了飞速的发展,我国的国际地位也获得快速提升,国家机关事务工作越来越重要,并变得繁多起来,这要求机关事务部门不仅要进行内部的管理,还要促进和国外的交流和对外贸易的发展.这些繁重的工作,给机关单位带来了机遇和挑战,职工们也面临着巨大的压力和考验.机关部门作为国家的一个窗口,其发展对国家有着很大的影响,传统的机关事务在管理方面形式比较单一,在行政的指明方面只是涉及很浅,并没有过多地参和到各部门的多个管理事项,着眼于现在社会的发展需求.以往的方式和格局已经适应不了社会的需求和自身的发展,在机关事务方面,必须加强管理工作的贯彻实施,加强内部的管理,促进对外贸易的发展,将经济、法律及OO多种因素放到一起去进行综合管理,是当务之急.近几年来,国家逐渐意识到机关事务的重要性,在不断对其相关制度进行完善,促进机关事务内部管理的加强和对外贸易的发展.

3、机关事务的管理工作主要是指对机关的内部人员施行有制度有规范的管理,以保证机关职能履行,内部工作效率的提高.在以往,人们都会因为传统观念,把管理工作当作称后勤部门的职能,没有正确的定位,也没有得到有效的引导.实际上,这种观念是不正确的,机关事务的管理工作并不能等同于后勤工作,管理工作是机关事务的运行基础,对其长远发展有着重要作用.

4、通常来说,国家的事业机关单位是社会建设的核心所在,其内部的具体管理工作,是促使其正常发展和完善的关键,管理工作的水平直接关系到其未来的发展,对一个国家实力的提升也很关键.

公共行政学OO

1、行政学公共管理学OO 行政管理学的基本概念 1从管理或功能的角度。 在科学管理行政研究时期，科学管理运动蓬勃兴起，要求OO同样实行科学管理，改进行政方法。在这一时期，管理过程研究学者法约尔，他提出了管理是经营一部分，并提出管理的五大职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。在同一时期行政学家怀特也对行政进行了研究。也就是说，行政在某种程度上就是管理，都是为实现管理目标而进行的一系列活动。通过怀特的研究，他将行政学的研究重点转向了行政管理内部，转向技术性细节，满足了行政管理作为一门OO学科的要求。 从三权分立的角度 孟德斯鸠提出的“三权分立”思想，是现代西方OO制度的核心，通过权力的分立制衡，来达到国家权力的平衡运行。从三权分立角度来理解行政，国家的立法权、行OO及司法权，分别由议会、OO及OO分别行使。那么行政就是与立法、司法并立的三权之一，是国家行政组织（除立法、司法组织以外）所从事的政务管理活动。由此，从三权分立的角度，确定了行政活动的范围。由此，行政本身就是管理，行政管理就是国家行政组织依法对国家和社会公共事务及其自身事物进行的一系列组织和管理活动。 行政学、公共行政学、行政管理学学科名词之间的关系 “行政学”一词最早由德国学者斯坦因提出，而行政学真正开始成为一门学科，则始于威尔逊。19世纪末，伴随着西方主要资本主义国家向城市化、工业化的迈进，尤其是在美国，为了反对OOOO、政党分赃制带来的弊端，要求OOOO体制，扩大OO行政职能。现行的OO体制已经不能适应日益复杂的社会公共事务。“公共行政学”一词则出现在科学管理理论产生之后，根据管理学研究的不同侧重点，有以企业研究为主要对象的企业管理，也有以OO研究为主要对象的公共行政。公共行政是国家行政机关行使OO权力的OO性管理活动，具有强制性，管理的是国家社会的公共事务以及自身事物。当