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人力资源管理有关的OO

平衡计分卡绩效管理案例

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人力资源管理有关的OO

1、摘要：伴随着市场经济竞争的日趋激烈以及经营环境的日趋复杂，国有企业如何做好人力资源管理中的激励机制，对吸引人才，激发员工的工作积极性，引导员工树立端正的工作态度具有极重要的意义。

2、在实际的工作过程中，通过激励机制，员工可以更加清楚的认识到自己工作中的不足，从而针对自己的不足，进行有针对性的学习，这样员工的综合素质就会得到很大程度的提升，进而能够为企业发展奠定良好的人力资源基础，这对企业的长远发展是百利而无一害的。

3、在当今竞争日益激烈的社会中，企业要想取得长远发展，在激烈的市场竞争中立足，就要注重人力资源的培养，通过在发展中不断提升人力资源的素质，进而提高自己在竞争中的实力。

4、基于此，企业要做到尽最大限度的去激励员工，要调动他们的工作积极性，使他们能够以最饱满的热情投入到工作中去，不断挖掘员工身上的潜能，对于一些优秀的表现突出的员工，要予以表扬，从而激发员工之间的良性竞争，这样就能够调动员工的积极性，让他们自己愿意去工作，而不是为了工作而工作。

平衡计分卡绩效管理案例

1、服务理念、地理位置等诸多方面存在着差异，所以医院平衡计分卡的设计也大相庭径，但其设计理念方法指标权重确定、系数加权等实际操作流程却基本一致。为进一步具体的介绍平衡计分卡在医院绩效评估中的实施过程。 （一）人员指标选择

2、表1 平衡计分卡对临床医生的指标权重设置 财务维度 (30%) 指标侧重 财务收益情况 详细指标 门诊挂号接诊数量 收患者住院，出院后的收入 门诊开单收入 住院开单收入 实施手术例数 作为主治医生本月管床天数 会诊次数 财务支出情况 患者维度 (25%) 内部流程维度 (25%) 患者方面 医保拒付项目收入 农合拒付项目收入 上交红包金额 本月接到表扬信数量 患者投诉次数 门诊患者接诊增长率 成本方面 直接费用-人员经费 直接费用-材料消耗-器械材料 直接费用-材料消耗-后勤材料 直接费用-材料消耗-供应室敷料 间接费用(房屋折旧设备折旧水电暖费洗涤费) 质量方面 效率方面 安全方面 学习与成长维度 (20%) 学习方面 文化环境 病历合格率 处方合格率 门诊药品收入占业务收入比例 住院药品收入占业务收入比例 医疗事故例数 发表科研OO数量 被采纳的建议数量 指标权重

3、平衡计分卡对临床科室的指标权重设置 财务维度 (30%) 指标侧重 财务收益情况 财务支出情况 患者维度 (25%) 内部流程维度 (25%) 患者方面 门诊开单收入 住院开单收入 本月出院人数 本月住院床日 医保拒付项目收入 农合拒付项目收入 上交红包金额 本月接到表扬信数量 患者投诉次数 门诊患者接诊增长率 成本方面 直接费用-人员经费 直接费用-材料消耗-器械材料 直接费用-材料消耗-后勤材料 直接费用-材料消耗-供应室敷料 间接费用(房屋折旧设备折旧水电暖费洗涤费) 质量方面 病历合格率 处方合格率 治愈率 入院诊断和出院诊断符合率 效率方面 门诊药品收入占业务收入比例 住院药品收入占业务收入比例 详细指标 门诊挂号接诊数量 指标权重 安全方面 学习与成长维度 (20%) 学习方面 文化环境 平均住院日 每100张处方中使用抗菌药物的处方比例 人均门诊费用 人均住院费用 医疗事故例数 发表科研OO数量 被采纳的建议数量

4、计算固定资产折旧：以器械科、总务科固定资产帐为依据，按科室现有设备按5年期分月折旧；新增或废设备由资产会计负责及时交科室签认并报OO办调整科室帐面价值；为方便管理和核算，所有设备一律按年期折旧（含被

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