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化妆品品牌营销策略分析XX(七天无理由退货条件)

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化妆品品牌营销策略分析XX

七天无理由退货条件

化妆品品牌营销策略分析XX

化妆品品牌营销策略分析XX

1、摘要:化妆品市场是一个庞大而复杂的市场,互联网的兴起给化妆品行业带来了巨大变革。而女性消费者是化妆品消费的主力军,因此,在网络营销的大环境下,合理制定以女性消费心理为基础的网络营销策略至关重要。

2、本文以珀莱雅公司为研究对象,主要利用资料分析、调查和案例分析的研究方法,分析了珀莱雅公司的营销环境以及目标消费者特征,并以消费行为学理论和网络营销学理论为基础针对珀莱雅在网络营销活动中出现的问题,提出了基于女性消费心理网络营销策略方案。具体的方案为:①把握女性心理,准确定位;②以质量打动女性消费者;③针对女性心理,差异化定价;④消费心理和销售促进相结合;⑤创造良好的购物体验。

3、网络时代的到来,一大批化妆品企业纷纷加入网络营销的浪潮中,竞争日趋白热化,针对女性消费心理的网络营销策略研究有利于珀莱雅在激烈的市场竞争中脱颖而出,同时也为整个化妆品行业的发展提供了指导。

七天无理由退货条件

七天无理由退货条件

1、[摘 要]最新修订的《消费者权益保XX》正式实施以来,有关网购“七天无理由退货”规定,该如何理解和适用问题一直成为社会各方讨论的焦点,特别是在经营者和消费者之间形成了相互对立的不同观点,文章将从“七天无理由退货”规定的立法本意出发,重点解析“何等商品按性质不宜退货”,“对于不宜退货商品,消费者在购买时该如何确认”以及“何为商品完好的判定标准”等核心问题,以求解决对网购“七天无理由退货”规定的准确理解和正确使用问题,同时呼吁消费者正确认知、理性消费,避免造成权利滥用、过度XX的新问题.

2、最新修订的《消法者权益保XX》(以下简称新《消法》)已于2014年3月15日起正式实施,而在新消XX式实施前,有关网购“七天无理由退货”规定该如何理解并适用的问题,就已成为社会各方讨论的热点并一直延续至今.为此,本文希望结合新《消法》实施后的实际执行情况,对网购“七天无理由退货”规定的准确解释和正确适用作为进一步阐释.

3、新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”,[1]其具体结合网络购物,即确立了网购“七天无理由退货”规定.

4、探究该规定的立法本意,即为充分保证消费者在网络购物过程中的知情权和选择权,新《消法》赋予消费者在合同订立后一定时间内单方解除合同的权利,而赋予消费者该单方合同解除权,是与消费者在特定交易中由于信息不对称而导致的意思表示不真实有关.[2]以网络购物为例,消费者主要借助网站上的商品信息作为其进行交易的判断依据,相比在线下实体店内可对实物商品进行查看、试用而言,网络购物更加依赖于图片、文字化的商品描述信息.而在实践中,一些网络商品确实存在夸大、不实宣传等问题,因此造成部分消费者在购买选择前对所购商品认知不足、甚至被误导、欺骗的情况,而前述问题只有在消费者收到商品后才能被发现.为此,新《消法》对于网络购物规定了消费者享有“七天无理由退货”的反悔权.

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本文标签:消费者  网络  退货  商品

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