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管理学名词解释激励

管理学考试重点

管理学原理历年考XX

管理学名词解释激励

1、⑵工业XX与工作合理化的结果，使工作本身失去了意义，因此只能从工作上的社会关系去寻求意义。 ⑶职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。

2、答：（1）这一理论是由美国社会心里学家马斯洛提出来的，因而也称为马斯洛需要层次论。他认为，每个人其实都要有五个层次的需要：生理的需要、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要、自我实现的需要。该理论有两个基本出发点。一个基本论点：人是有需要的动物，其需要取决于他已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。另一个基本点是：人的需要都有轻重层次，

3、（2）对管理者的启示是：只有在认识到了需要的类型及其特征的基础上，企业的领导者才能根据不同员工的不同需要进行相应的有效激励。马斯洛将自我实现作为人的需要的最高层次对管理者具有积极的意义。管理者认为人类需要实际上具有多样性、层次性、潜在性和可变性等特征。

4、答 ：根据需求层次理论，（1）激励员工时要针对员工的需求给予合理的报酬，并且奖励品必须能在一定程度上满足员工的需求。（2）工作目标具有一定的挑战性。人们在完成一定难度的工作任务后，会有一定的成就感，可以满足他们的自尊或自我实现的需要。（3）通过教育培训，增强员工自我激励的能力。 双因素理论—美国心理学家 赫茨伯格

管理学考试重点

1、答：管理师科学与艺术的结合。管理的科学性强调人们必须按照管理科学规律进行管理，强调学习管理专业知识的重要性。许多管理的问题都可以用理性的、逻辑的、客观的、系统的方法来解决，是有章可循的。

2、管理各职能之间是相互联系，相互制约的。管理正是通过计划，组织，领导，控制这些基本过程来展开和实施的。为了达到组织目标，管理者要根据组织内外部环境条件，确立组织目标，并制定出相应的工作计划与行动方案；其次，管理者要进行组织工作，落实计划，充分调动组织成员的积极性，加强领导工作；最后，管理者要控制偏差，确保各项工作的顺利进行。（此内容在书本P10）

管理学原理历年考XX

1、针对当前形形XX的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的状况证明（A）。

2、一般来说，作为管理者需要具备的技术技能.人际关系技能和概念技能这三项基本技能，而对于管理者处于不一样管理层次，对这三项技能的掌握和应用又有所不一样。当一名管理者由低到高晋升时，这三种技能相对重要性的变化状况是（B）。