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［摘要］公共交通建设是我国城市发展与都市建设的战略性工作，同时，随着时代的发展，人们对公交出行体验也提出了更高的要求，这就需要公交行业以业财融合理念为导向，实现降本增效，提升运营质量。基于此，文章从业财融合概念出发，阐述公交行业业财融合的重要性，根据我国公交行业发展历程，分析业财融合视角下公交行业存在的问题，并提出降本增效的措施，希望为有关部门提供参考。
［关键词］业财融合；公交行业；降本增效；运营质量
0引言
新时代背景下，各行业都面临着更为激烈的市场竞争。特别是我国公交行业，自2020年以来，运营效率持续降低，对城市建设造成了较大影响。为此，公交行业应积极按照业财融合理念实现降本增效，满足群众日益增长的出行需求，实现公交行业可持续发展。
1业财融合概述
业财融合是指发展中的企业将业务与财务相互融合的一种经营管理模式。业财融合模式需要涵盖企业经营业务与财务两个方面。通常情况下，企业根据自身发展情况，制定出评估报告，通过高效的财务工作，结合市场发展条件，对企业整体发展状况进行预测，有效提升企业的综合实力。而在公交行业发展中，公交行业的业财融合是为了提升公交行业的服务水平和完善技术架构，通过信息技术融入运输业务层面，将相关业务数据与财务数据相结合，优化资源配置，促进管理水平提升。
因此，业财融合模式需要以市场需求为基准点，将行业或企业中的各类经营服务流程全都纳入财务管理范围。若是从业务角度来看，业财融合则是将财务管理工作渗透到各类经营业务中，充分关注各类与业务相关的指标，并与财务指标相结合，提升企业的成本量化水平，合理配置资源，为后续发展规划提供决策依据。
2公交行业业财融合的重要性
业财融合管理模式的运用能够提高财务管理水平，对公交行业而言有着极为重要的意义。现阶段，公交行业各类业财融合管理制度不断完善，行业管理模式也从传统粗放型逐渐转向精细化。同时，在业财融合管理模式下，公交企业更加遵循市场发展情况，这样能从根本上增强行业内部的活力，促进行业本身价值创造与技术开发，以此实现行业服务水平、管理水平、经营水平等多方面的提升，满足人民群众日益增长的需求，在新技术运用的同时还可以降低成本投入，获得更大的效益。
另外，业财融合管理模式的运用能够强化公交行业的风险意识。各行业在发展中都要有一定的风险意识，从而有效识别生产经营过程中的潜在风险。对于公交行业发展而言，树立起良好的风险防控意识，并确保相关风险管理措施的有效性，不断强化风险防控体系的建设显得尤为重要。
同时，业财融合管理模式可以帮助公交行业提升自身的财务管理水平，使财务人员可以高效完成账务的核算工作，将工作内容集中于事后反馈，从而展现出财务部门的监督管理作用。公交行业财务工作者采用业财融合的方式，能积极地参与业务活动，为业务部门提供一定财务方面的建议，减少后续业务活动实施阶段的财务风险。除此之外，对于公交企业财务部门而言，其可以从业务部门获取一手资料，与业务部门相互配合，使财务人员快速完成工作，从而提高企业的财务管理水平［1］。
3我国公交行业发展现状
随着我国城市化进程的加快，土地规划和人口红利的限制，民用私家车数量也在持续增长，加上网约车与共享单车的兴起，传统的公交行业面临着更大的冲击，公交早已经不是居民出行的唯一选择，不少地区的公交行业发展都受到了影响，在一定程度上降低了公交行业的边际收益，公共交通的运营绩效出现了下降的趋势。以上海市为例，自2022年4月以来，公交行业面临着较大的财务风险，居民更愿意乘坐私家车和电动自行车出行，即使开展了“免费乘公交”活动，客流量也难以达到2019年同期水平。
而在绩效视角下，城市公共交通的运营边际效益降低，新增财政公共资金投入效果不理想，也给相关部门带来了较大的经济负担。因此，公交行业需要运用业财融合管理模式，从居民的需求出发，积极转变运营理念，提升服务品质，从而达到降本增效的目的。4业财融合下公交行业存在的问题
现阶段，诸多城市公交行业客运量都呈现下降趋势，同时，众多城市的公交企业缺乏业财融合意识，还未形成一套完善的业财融合体系，即便运用了业财融合管理模式，也依旧停留在初级水平，难以融合到各类实际业务中，再加上很多公交企业对该管理模式的认识不足，使得业财融合效果不理想。例如，公交企业存在业财融合意识不足的情况，使企业财务人员在开展公交车辆的折旧工作时，不具备完整的业财融合机制，阻碍了业务活动和财务活动衔接。另外，地方政府给公交企业发放资金补助时，无法及时落实到企业的财务部门，导致业务活动在开展过程中出现车款支付周期错位的情况，很难实现降本增效。
另外，公交行业在运用业财融合管理模式时并未形成独有的财务监管体系，难以结合行业发展需求完善相应的功能，即便进行了成本优化，也难以增加效益。部分地区的公交企业即使建立了财务监管制度，也因缺乏精细化的运营监督，出现了资金浪费的情况，难以确保公交行业健康发展［2］。
5业财融合视角下公交行业实现降本增效的措施
5.1积极转变管理理念
新时代发展背景下，公交行业要想正确运用业财融合管理模式，从根本上实现降本增效目标，就需要转变传统的管理理念，及时更新思想认知，突破传统管理模式的局限性，不断提高对业财融合的重视程度，建立健全管理体制，最大限度确保业财融合措施能够落到实处。
业财融合的宗旨是降低成本，增加收益。因此，公交企业为达成此目标，需要积极转变管理理念，让企业内的财务管理者运用业财融合的方式，完成资金管理工作。具体而言，公交企业应积极转变管理理念，通过业财融合的方式加强企业发展资金的有效应用，从班组出发，了解资金应用的渠道，运用动态跟踪管理的方式，让企业管理人员根据内部人才的配置情况和相关资源的利用情况，合理配置资金，防止企业出现资金短缺的情况［3］。
5.2以出行需求为导向精细化运营
排班自动化已然成为公交行业的常态，公交行业通过信息技术可自动录入驾驶员与车辆信息，系统匹配生成排班表，解放了一大批调度人员。这种自动化工作方式在一定程度上降低了公交企业的成本，但仍旧难以解决交通客运量下降的问题。为此，需要推行更为精细化、智能化的工作模式，提升公交运营质量，并提高公交在多种出行方式下的竞争力。
以青海省西宁市公共交通有限公司为例（以下简称“西宁公交企业”），该企业成立于1955年，职工近5 000人，现有公交1 800辆，公交车皆使用新能源燃料，经营城市线路102条，城乡线路110条，在“十三五”期间，该企业与海信网络科技公司合作，通过运用物联网与大数据等技术，以群众出行需求为导向，优化了公交线网，实现精细化运营管理。首先，该企业通过公交数据、大数据分析、线网瓶颈识别及客流量预测等手段，对全市各个区域的不同线路进行分析，优化了公交线路，让83%的市民出行不再需要换乘，随后通过百度地图、高德地图等App出行数据，规划了大运量干线，并围绕商圈、交通枢纽、次干线等，对交通路线进行仿真评估，解决了线路配车、发车计划等原本依靠人工操作投入过剩的问题，在确保服务水平的前提下，降低了运营成本，实现了降本增效目标。
5.3建立个性化管理报表体系
现阶段，公交企业为深度落实业财融合，实现降本增效目标，应建立起个性化的管理报表体系，满足企业经营管理、风险控制、发展战略规划等多个方面的精益管理需求。首先，通过大数据技术对公共交通全生命周期成本进行考量，为公交车的采购提供财务支持，并在人员配置上深度结合车辆需求与线路需求，同时应将公交车的各类相关成本考虑在内，如维护成本、燃耗费用、零件采购与升级费用等。基于此，相关财会人员可站在企业成本管理角度，对公交车的全生命周期进行评估，并通过财务共享平台收集各个品牌、各个厂商的公交车车型与报废信息，评估全过程成本投入，同时对购车补贴、新能源补贴等资金补贴政策进行分析，力求精准性。最后可通过建立分类报表的方式，对不同厂商与品牌的公交车进行核算，找到性价比最高、生命周期最长、成本最低的品牌与型号，为管理层的车辆采购决策提供合理建议［4］。
5.4提升专业技能和安全水平
当前，人们越来越注重自身的出行体验，这也对公交企业的管理提出新要求。公交企业应积极提升自身技能，做好技术创新与改造，将新技术运用到公交车出车前、运行中与出车后的各个阶段，并对公交车出行活动进行动态跟踪，精准把握各项流程的规范性，从而有效防控潜在风险，提高行车安全管理水平［5］。
例如，西宁公交企业构建了行车全过程的安全防控体系，全方位把控行车安全，提升群众的出行体验感。企业要求出车前，驾驶员应通过场站健康检测，对驾驶员酒精含量、血压、体温、血氧等进行监测，系统会统计与记录每名驾驶员的健康情况，对于不达标的驾驶员拒绝排班，有效避免因驾驶员身体问题而引发交通事故；行车中，公交车内也搭载了环视摄像头与辅助驾驶系统，可及时提醒驾驶员，防止出现车道偏离、疲劳驾驶等情况，在发生安全问题时，可及时调取车辆内外的高清图像，既可以避免车内不法案件，也可以避免车外的危险情况，做到及时预警；而收车后，系统也会报备驾驶员当日的行驶情况，实现闭环管理。该安全防控体系经过2022年的运行，西宁市交通事故比往年下降了53%，达到了降本增效的目的。
5.5提升服务品质
公交企业的降本增效还体现在服务品质方面，全面提升群众的出行体验感，满足乘客出行前、行车中与下车后的各阶段服务需求，从而吸引更多的乘客［6-7］。有效解决公交客运量下降的问题，是当前公交行业的主要工作方向。以西宁公交企业为例，乘客可在出行前，下载相关App，精准查询该企业公交车的发车信息与实时到站情况，更为精准地掌握候车时间；行车中，公交车也会通过自动语音为乘客播报与提醒站点，避免乘客出现坐过站的情况；下车后，乘客也可以通过App对本次出行进行评价与反馈，如对车内异味、车辆行驶状况等进行评价，企业也会根据乘客意见进行整改与调整，不断满足乘客出行需求。经过调查，该企业2021年乘客满意度为93分，吸引了更多的公交乘客，有效解决了公交客运量降低的问题，也对全市公交行业的发展起到了促进作用［8］。
6结束语
公交行业是我国城市建设的重要领域，为解决城市客运量下降、成本投入过高、收益不明显等问题，公交企业可采取积极转变管理理念、以市民出行需求为导向精细化运营、建立个性化的管理报表体系、提升专业技能和安全水平、提升服务品质等方式，从而为公共交通行业争取到更大的市场份额，有效降低运营成本，提升公共交通行业发展效益。
主要参考文献
［1］丛龙海.降本增效与服务优化双向发力探索更好发挥国企公益作用的路径模式［J］.山东国资,2022(8):93-94.
［2］王势华,徐亚栋.城市公交困境下“业财绩融合的公共绩效平衡”发展路径研究［J］.财政监督,2022(12):54-58.
［3］章昱.提质增效小举措，降本堵漏大意识：北京公交集团第四客运分公司扎实开展提质增效工作［J］.人民公交,2017(3):73-74.
［4］佚名.“海信公交万里行”系列活动：西宁站首创运力自动优化，助力降本增效，引领品质出行［J］.城市公共交通,2022(11):96-99.
［5］薛园,金晶.数字化转型视角下公交企业发展策略研究［J］.物流科技,2023(12):59-62.
［6］张杰.公交企业管理中存在的问题及优化对策［J］.投资与创业,2022(16):133-135.
［7］孙常华.关于推动公交行业可持续发展实现公交普惠于民的思考［J］.科技创新导报,2017(6):245-246.
［8］杨玲莉.基于制度经济学视角的城市公交民营化的改革困境研究：以长沙市公交民营化改革为例［J］.中国市场,2022(6):4-9.后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文底部 -
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业财融合视角下公交行业发展分析论文
人参与 2024-08-13 09:59:13 分类 : 管理学 点这评论 作者：团论文网 来源：https://www.tuanlunwen.com/
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