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[摘要]当前,我国经济进入高质量发展阶段,而要想实现高质量发展,就需要借助信息技术。信息技术在不同类型的企事业单位中应用都有重要意义。对公立医院来说,信息技术的应用价值日益提高。随着信息技术的快速发展,财务会计也在不断转型升级,公立医院需要借助信息技术进行财务会计转型升级。基于此,文章首先阐述公立医院加强会计信息化建设的重要意义,然后重点分析公立医院会计信息化建设过程中存在的问题,最后针对性提出公立医院会计信息化建设的策略,以期为公立医院的会计信息化建设提供思路,助力公立医院更好地为患者提供服务。
[关键词]公立医院;会计信息化;信息化建设;大数据
0引言
公立医院是指政府举办的纳入财政预算管理的医院,也就是国营医院、国家出钱办的医院。公立医院的发展在很大程度上离不开信息技术的支持,特别是在医院财务管理方面。近几年,随着医疗体制改革的不断深入,医院运行压力越来越大。公立医院需要平衡医保、患者、医院三者的关系,在医保资金有限的大背景下,患者对医疗服务的要求不断提高。在此情况下,公立医院既要保障医护人员待遇不降低,又要不断优化经营管理模式,实现医院提质增效。而这些都需要公立医院借助信息技术加强会计信息化建设,提高医院财务管理水平,为医院强化经营管理提供支持。1公立医院加强会计信息化建设的重要意义
所谓公立医院,是指由政府出资修建并参与运营的医院,主要为了满足广大人民群众的医疗需求。公立医院的营运和管理受国家的控制和监督。目前,公立医院是我国医疗服务体系的主体,承担着为人民群众提供医疗健康服务的主体责任,是保障人民群众生命安全和身体健康的主力军。公立医院要不断适应外部发展环境的变化,在财务会计方面逐渐转型升级,由过去的核算型向管理型转变,适应管理会计的发展要求。因此,公立医院要加强会计信息化建设。公立医院加强会计信息化确实具有非常重要的意义:一是能提升医院的竞争力。在信息化时代,公立医院的各项数据繁杂,过去传统的财务管理模式难以适应数据管理需求,需要依托管理会计工具和信息技术进行会计信息化建设,以此发挥数据价值,充分运用各项数据来提升医院的核心竞争力。例如,公立医院运用大数据精准统计患者缴费方式,通过分析患者缴费方式,优化收费流程,提升缴费效率。二是能降低管理成本。随着信息技术在公立医院的推广应用,公立医院的财务管理效率不断提高,对成本的控制更加精准,改变了过去依靠人力去统计各项耗材、药品成本的模式,依靠信息技术能快速、高效地提取各项成本数据,实现具有针对性的精准控制,从而降低管理成本,提高经营管理效益。三是能有效降低财务风险。管理会计工具和信息技术的高度融合,能助力公立医院全面分析财务管理中的风险点,提前针对风险制定防范或应对措施,从而降低财务风险发生概率或减少风险损失[1]。
2公立医院会计信息化建设存在的问题
2.1对会计信息化认识不足,制度体系不健全
公立医院管理人员长期受到体制内思维的影响,对会计信息化认识不足,对会计信息化建设不够重视,导致会计信息化建设进度较为缓慢。一是公立医院的组织架构不像民营医院那样具备灵活性,在选择会计信息化新系统或新软件时,公立医院管理人员综合考虑的因素较多,这就造成了公立医院信息化建设进度缓慢。二是公立医院管理层认为会计信息化建设会增加医院额外的支出,加之信息化建设周期长,给医院带来的经济效益在短期内难以体现,所以管理层不愿意将大量的人力和财力投入会计信息化建设,仍采用传统的财务管理工具开展财会工作。除此之外,公立医院会计信息化建设相关制度体系不健全,对会计信息化如何建设、将要达到的效果等内容涉及较少。公立医院往往只对财务管理系统进行优化,难以从医院整体角度去推进会计信息化建设,且搭建的各个系统之间相互独立,难以形成合力,如药品采购系统和仓储管理系统未实现融合,各系统间处于独立运行状态,导致各系统的数据难以共享。
2.2信息技术水平较低,业财融合进度较慢
相较于其他行业的会计信息技术水平,公立医院会计信息技术水平较低,其主要原因有两个:一是信息化建设重视度不足。很多公立医院管理层认为会计信息化建设投入的金额较大,难以在短期产生经济效益,且需要持续对信息化建设进行投入,因此对信息化建设不够重视。很多公立医院管理层还认为会计信息系统能满足日常工作需求就行,没必要投入过多的预算和精力进行信息化建设。二是全院参与度不够。会计信息化建设需要医院各科室都参与进来,但很多公立医院会计信息化建设完全是由财务科主导,其他科室参与较少。部分公立医院管理人员认为会计信息化建设就应该由财务科负责,如会计信息系统的采购、应用、优化、维护等,造成全院参与会计信息化建设的程度不够。同时,在会计信息化建设过程中,业财融合的进度非常慢,财务人员难以跳出自身工作范畴,不了解医院整体业务,难以从全局进行会计信息化建设,导致编制的会计信息化建设方案难以在医院有效推行。而医院其他科室对会计信息化建设的参与度不够,难以按照会计信息化流程来开展工作,业财融合度有待提高[2]。
2.3数据分析和运用不到位,数据价值未充分发挥
公立医院财务数据非常多,涉及多个科室,各项数据信息都需要高度归纳和整合,只有经过整合和分析,且深层次挖掘数据背后的价值,数据才能为财务管理和会计信息化建设提供支持。在过去的财务管理模式下,信息化水平较低,公立医院财务人员采用手工记账方式统计和分析数据,需要耗费大量的人力和财力。财务人员在收集和分析财务数据时需要高度依赖各科室医务人员的支持才能拿到准确的数据,但当出现数据异常情况时,财务人员难以快速、准确地定位到异常数据归口责任部门,导致财务工作效率非常低,财务管理价值也难以凸显出来。同时,公立医院对自身经营管理过程中的数据不重视,没有借助信息技术对数据的应用价值进行充分挖掘,很多数据都是零散且不成系统的,各科室之间的数据是独立存在的,医院难以将各项数据进行融合,数据间的联系性不强,影响了会计信息化建设质量。例如,仓库管理部门掌握的各项药品数据信息没有和财务部门对接,财务部门在统计各项药品采购成本和库存数量时,需要耗费大量的时间来收集数据,且收集的数据不够全面,影响了数据的使用效率。
2.4信息化建设目标不明确,未与医院战略管理相结合
从当前公立医院会计信息化建设开展情况来看,其在会计信息化建设目标和战略管理上存在一些问题:一是公立医院未确定清晰的会计信息化建设目标。很多公立医院只是简单地认为会计信息化建设能提升医院工作效率,能给医院创收,并没有认识到会计信息化建设需要考虑的各项因素,包括建设周期、投入的资源、需要参与的科室等。在会计信息化建设目标不明确的情况下,公立医院编制的会计信息化建设方案在医院内部很难有效推行,最终会计信息化建设的效果难以达到最初的预期效果。二是公立医院会计信息化建设未与医院战略管理相结合,通常是由管理层提出会计信息化建设方案,财务部独立执行,并未充分考虑医院未来的战略目标,导致很多信息化建设策略偏离战略,浪费了大量资源,却难以取得实际成效[3]。
3公立医院会计信息化建设的措施
3.1重视会计信息化建设,健全信息化建设制度
随着信息技术的快速发展,其给公立医院的会计工作带来了非常大的影响,公立医院管理层需要依托信息技术不断提升会计工作效率,从上至下推动信息化建设,建立良好的信息化建设环境[4]。一是公立医院管理层需要高度重视会计信息化建设,在医院内部营造良好的会计信息化建设氛围,加大对会计信息化建设的投入力度。公立医院管理层还需要在深入分析的基础上,结合医院实际情况,制订科学的会计信息化建设方案,将信息化建设责任落实到各部门或个人,充分利用医院各类资源稳步推进会计信息化建设,确保信息化建设效果达到预期。二是财务人员要牵头做好会计信息化建设,编制完善的信息化建设方案,并细化会计信息化建设的工作节点,稳步推进,确保会计信息化建设的工作流程清晰,从制度层面保障会计信息化建设有效推进。
3.2提升员工的信息化水平,推进业财融合一体化
公立医院会计信息化建设是一个长期的过程,这就需要医院加强对财务人员的培训,提高其利用信息化系统办公的能力,并对财务人员进行适当的岗位调配,努力做到人尽其才,使其长期为会计信息化建设提供支持[5]。公立医院需要面向社会不断吸纳业务能力和信息化水平高的综合型人才,让既懂业务又懂技术的优秀人才进入医院,大大提高整个医院的专业水平。公立医院还要定期对员工进行在岗培训,督促其完成信息化条件下的工作考核,不断强化医院人才队伍建设,提高医务人员和财务人员的信息化水平,打破固有的传统制度和思维模式,让会计信息化建设效率大大提高。同时,公立医院需要以业财融合一体化为基础,不断推进会计信息化建设。业财融合的程度关系到会计信息化建设的效果,所以财务人员需要前置到各管理前端,从医院整体角度考虑问题,更全面地了解医院的整体业务情况,包括药品采购、设备维护、耗材管理等,而各职能科室也需要深度参与到会计信息化建设工作中,高度配合会计信息化建设工作,以提高会计信息化建设效果。
3.3加强会计信息化平台建设,发挥平台管理作用
为确保会计信息化建设成效,公立医院需要加强会计信息化平台建设,发挥平台管理作用[6],具体可以从以下几个方面入手:一是公立医院需要强化会计信息化平台建设的顶层设计,如制定平台设备配置标准,确定统一的信息传输协议和数据接口,为信息化平台建设提供数据和软硬件环境支持等。二是在会计信息化平台建设中需要打通院内数据通道,实现各科室间数据的互联互通,形成端到端的数据循环机制。三是需要充分发挥平台价值,将预算、资金、成本、医疗等数据信息集中到平台上。这样一来,各科室的管理数据都能直观地在平台上展示,以便管理人员提取和使用数据,为经营管理决策的制定提供依据[7]。
3.4以战略管理为指引,明确信息化建设目标
公立医院在会计信息化建设前需要明确建设目标,从医院战略管理出发,细化会计信息化建设工作任务。一是公立医院在会计信息化建设过程中要依托战略管理目标,制订切合实际的信息化建设方案,且要随着外部环境的变化和战略管理目标的调整及时对信息化建设方案进行优化,以更好地适应医院的经营管理。例如,公立医院在推行自助缴费系统时,如果医院战略管理目标对缴费系统提出时效、打票、退费等方面的新要求后,就需要及时优化自助缴费系统,使其符合战略管理目标的要求。二是公立医院需要制定清晰的会计信息化建设目标,并按信息化建设目标制订建设方案。在信息化建设目标确定过程中,公立医院需要充分考虑各科室需求,组织目标制定的讨论会,确保信息化建设目标科学合理[8]。
4结束语
随着信息化时代的来临,公立医院的财务管理面临着越来越大的挑战,这些挑战对公立医院各项工作的开展提出了新的要求[9]。为应对挑战,公立医院要借助信息技术开展会计信息化建设,制订完善的会计信息化建设方案,明确信息化建设职责,以取得预期的信息化建设效果,从而提升财务工作效率,推动医院良性发展[10]。
主要参考文献
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