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摘要：当前物流业正处于数字化转型阶段，作为现代物流管理专业核心课程的仓储与配送管理课如何培养出适应当前数字化转型发展需要的人才，成为课程正面临的新挑战和亟待解决的新问题。梳理教师、教材、教法的全方位深度改革，从岗位胜任具体表征、“三教”改革核心要素、“三教”改革具体策略、课程具体表征四方面探索出一条“三教”改革的新路径，通过对课程进行“三教”改革研究与实践，实现人才培养与数字化转型背景下仓配岗位需求相契合。
关键词：仓储与配送管理；“三教”改革；岗位胜任能力
“三教”改革（教师、教材、教法改革）是高职教育改革的基础工程和重点工程。国家通过政策引领职业院校教育教学改革，推动了“三教”改革见行见效，如先后出台《国家职业教育改革实施方案》《教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》等一系列政策，指出了要“深化产教融合、校企合作，推进教师、教材、教法改革”，确定了职业教育“三教”改革攻坚行动，明确了不同阶段职业教育发展的重点和“三教”改革的任务[1]，为研究课程“三教”改革提供了政策蕴含和理论依据。
一、仓储与配送管理课程概述
仓储与配送是现代物流业的重要组成部分，仓储与配送管理课程是现代物流管理专业的核心课程，以及智慧物流技能竞赛、物流师职业能力等级认证要求学习的核心课程[2]。当前物流行业正处于数字化转型升级期，对仓配岗位的需求表现出如下特点：一是由单一操作型转变为全面管理型；二是对信息技术的统筹应用能力要求显著提升；三是岗位胜任能力多元化和素质化要求大幅提升。但是仓储与配送管理课程目前普遍存在以下问题：一是课程主要培养业务操作和运营管理技能，学生缺乏全面管理的规划设计能力；二是课程内容难以满足行业数字化转型的技术变革要求；三是学生胜任岗位的能力有待提升。如何解决仓储与配送管理课程培养与岗位需求之间的供需不匹配，实现人才培养与数字化转型背景下仓配岗位需求相契合，是课程当前面临的新挑战。
二、仓储与配送管理课程“三教”改革的突破路径
解决仓储与配送管理课程培养与岗位需求之间的供需不匹配问题，实现人才培养与数字化转型背景下仓配岗位需求相契合，关键在于推动仓储人才培养质量与岗位胜任力一致。这需要充分发挥“三教”改革三大要素（教师、教材、教法）赋能课程高质量发展的作用。
梳理教师、教材、教法的全方位深度改革，从岗位胜任具体表征、“三教”改革核心要素、“三教”改革具体策略、课程具体表征四方面探索出一条“三教”改革的新路径。以“三教”改革的核心问题—谁来教（教师）、教什么（教材）、怎么教（教法）、怎么评（学习评价）为抓手，通过分析近年来国务院与教育部发布的相关文件，挖掘政策内涵，确定“三教”改革具体策略，将数字化转型背景下仓储与配送岗位胜任的具体表征（岗位角色、道德品质、知识技能以及正确价值观）落实于仓储与配送管理课程具体表征，解决人才培养与数字化转型背景下仓配岗位需求的供需不匹配问题。
三、仓储与配送管理课程三大要素存在的不足
第一，教师方面。高职物流管理专业教师多是毕业后即上岗，从企业直接“迁移”过来的较少。通过对7所院校的物流管理专业教师结构进行分析，发现毕业后直接进入高职院校任教的教师占比68.9%，师资来源较为单一，缺少能传授仓储与配送工作流程和工作经验的师资力量，导致实际教学过程中普遍存在重理论轻实践的情况，不利于开展仓配行业数字化转型技术的教学。
第二，教材方面。教材作为落实岗位胜任力培养目标的主要载体和媒介，仍然是以学科为中心，根据工作流程指向岗位连接的导向还不明确，对仓配行业新技术、新业态和新规范的融合还不足，难以适应产业升级的技术要求。
第三，教法方面。仓储与配送管理课程作为理实一体化课程，在教学过程中注重学生“在做中学、在学中做”，强调基于问题、情景、项目开展教学。而传统教学缺乏基于育训结合的教学设计和实践，难以实现职业教育以能力为本位培养技术技能人才的目标。
四、仓储与配送管理课程“三教”改革实践
（一）探索建设以“双向”发展为目标的专兼职“双师型”教学团队
教学团队的建设是强化课程教学和人才培养的关键，本研究旨在以“双向”发展为目标，建设一支能适应产业数字化转型变革的专兼职“双师型”教学团队。课程教学团队由4名校内骨干教师、3名企业一线从业人员以及3名行业专家组成。4名校内骨干教师均为物流管理专业授课教师、物流竞赛的指导教师以及证书考试的培训师。从教师发展来看，该团队模式较好地实现了教师横向与纵向“双向”发展，提升了教师“多角胜任”的能力；从教师素质来看，骨干教师+业务骨干的教学团队既具备产业数字化、智能化转型技术背景又具备专业学科背景；从教学能力来看，该团队模式有利于推动信息技术与课堂教学深度融合，实现教育理念与数字化转型相适应。
（二）探索对接岗位发展的渗透“岗课赛证”和课程思政理念的新型教材
第一，“四位一体”教学目标。仓配岗位胜任的具体表征涵盖了岗位职能、知识技能、道德品质和正确价值观四个维度。按照仓配岗位工作要求的不同，将数字化转型背景下仓配岗位能力划分为仓配业务操作、仓配运营管理及仓配规划设计，形成“三层能力递进式”岗位职能。依据国家高职现代物流管理专业教学标准、现代物流管理专业人才培养方案和仓储与配送管理课程标准，以岗位能力和正确价值观培养为核心，将岗位胜任的具体表征渗透到教学过程，形成知识、能力、素质和思政有机结合的“四位一体”教学目标。
第二，“三层能力递进式”教学内容。按照数字化转型对仓配人才提出的新要求，将“三层能力递进式”岗位职能作为教学模块，按照不同岗位的职能要求合理设计教学内容。仓配业务操作以工作流程为教学项目，仓配运营管理和仓配规划分析以工作任务为教学项目，拆解工作流程或工作任务所需的职业能力清单，将其设置为教学任务，融合学科新知识、物流师职业能力等级认证考试内容和智慧物流竞赛内容，融入思政教育和信息技术，对接新技术、新工艺和新规范，重构教学内容，破解教学内容滞后于行业发展的现状。
第三，“线上+线下”“立体化”活页式教材。教材按照模块—项目—任务的逻辑进行编排，将真实的生产项目、工作任务及案例转化为学习任务。同时，创新教材形式，开发以学科基础理论和职业规范等为线下内容，以微课、动画、视频、虚拟仿真实训系统、试题库、技能训练库等信息化教学资源为线上内容的“立体化”活页式教材，多维度、多形态呈现教学内容。
首先，基于职业能力清单设计“教、学、做”合一的学习任务。根据每项职业能力对应的知识点，分解知识点形成学习任务，学习任务包含任务布置、情景描述、基础知识、必要知识、拓展知识、技能训练、任务案例、拓展训练以及知识链接等信息。其次，基于学生学习特点，设计能力训练与过程考核相结合的任务实施方案。线下教材利用文字、表格、图片展示任务实施的具体流程和具体方法，呈现仓储与配送的基础理论，以此精准指导学生按流程实施各项操作，完成各项技能训练。基于任务实施流程，从作业的规范性、操作的熟练度、质量的达成度三个方面，设计自评、互评、师评相结合的多元评价考核表，并将相关行业的职业道德和职业素养融入评价要素和评价方法。最后，服务学生个性化需求，设计立体化的学习资源。为了适应职业院校生“数字土著”的特征，建设多媒介、多形式、多层次的立体化视频、音频、动画、仿真等数字学习资源，服务学生个性化、多样化学习需求，以新形态呈现教材内容，补充教材功能。
（三）探索以“学生技能习得”为中心的教法
以“学生技能习得”为中心的教法应该是基于教学内容的诠释，从学生的学情和重难点的解决出发，创建合情的教学生态，运用合适的教学模式，选择合理的教学方法。本研究构建了课程思政视域下的以教学目标达成为核心的BOPPPS混合式教学模式，通过将课堂教学划分为六个阶段，即导入（Bridge-in）、目标（Objective）、前测（Pre-assess⁃ment）、参与式学习（Participatory Learning）、后测（Post-assessment）以及总结（Summary），采用多样化教学方式和教学方法，以此激发学生兴趣，促进学生全方位参与学习，提升学生获得感，在培养学生持续学习的习惯的同时，提高学生专业技能水平和职业素养，最终促进教学目标的有效达成。
以ABC（Activity Based Classification）分类管理法内容教学为例，围绕配送中心的真实工作任务开展教学，在教学各环节采用合理的教学方法，重视学生实践体验，强调目标－活动－评价整体设计，以配送中心货物出库周转量数据分析为项目载体，全程融入思政元素，融合信息技术，深化全方位育人的成效，具体教学流程如下。
第一，课前自主学习（线上B—O—P环节）。首先是B（导入）—导新知：激发学习兴趣。以视频“如何摆放超市商品”为切入点，同时通过超星学习通平台发布主题讨论，让学生了解商品数据属性的重要性，让学生理解“量变看质变”的数字思维。其次是O（目标）—明目标：公布项目任务、教学目标和评价标准，让学生把握学习方向，以任务驱动学习。最后是P（前测）—做前测：测试学生认知。通过课前测试，了解学生对ABC分类管理法基本内容的掌握情况、认知水平，以此决定是否调整课程内容的难易程度。
第二，课中探究学习（混合式教学P—P—S1环节）。首先是P（参与式学习）：引导学生积极参与。按照“总结—操作—测试—改进—探索”这一教学流程，结合头脑风暴、实践操作、启发式教学等教学方法，采用信息化教学手段，融合职业道德、职业规范、数据意识和服务意识等思政元素，并从结果评价、过程评价、增值评价和综合评价四个维度开展多元评价。其次是P（后测）—评所得：检测学习效果。通过发布课堂测试，检验学生学习效果。最后是S1（课堂总结）—记重点：回顾反思。概括本节课重点、难点，安排作业，融合课程思政，勉励学生努力学习，树立正确价值观。
第三，课后总结拓展（线上S2环节）。S2（课后总结）—拓成果：总结拓展。企业导师开展课后方案评价，让学生结合企业实际，深化对ABC分类管理法的理解。教师发布拓展作业，让学生结合企业的做法，谈谈ABC分类管理法的分类依据，进一步提升数据意识。
（四）构建知识、能力、素质与思政并重的教学评价体系
高校应构建知识、能力、素质与思政并重的教学评价体系，从结果评价、过程评价、增值评价和综合评价四个维度展开评价，综合校内教师、校外企业导师、小组成员和学生自身形成多元评价主体，建立多维立体的评价指标。
综上所述，本研究从教师、教材、教法和评价四个方面着手建立起一套完整的课程体系，致力于提升学生岗位胜任力。在对仓储与配送管理课程的“三教”改革中，构建了与德技并修同行、与岗位要求同频、与产业背景同步的知识谱系、技能结构、素质目标，拓展了课程的深度、高度和广度，使课程很好地适应了产业变革。课程改革以学生为中心，以岗位能力和正确价值观为导向，重新确定教学目标，重新构建教学内容，创设教学生态，创新教学模式，合理应用教学方式和教学方法，提高了学生技能水平，提升了学生岗位适应能力。
参考文献：
[1]邹宏秋,许嘉扬.数字化时代职业教育“三教”改革的政策理路与实践进路[J].中国高教研究,2022(6):103-108.
[2]符瑜.“岗课赛证”融通的现代物流管理专业教学实践探讨:以智慧仓储管理课程为例[J].物流科技,2023(7):156-158.后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文底部 -
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数字化转型背景下高职仓储与配送管理课程“三教”改革与实践论文
人参与 2025-02-11 10:40:30 分类 : 教育论文 点这评论 作者：团论文网 来源：https://www.tuanlunwen.com/
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