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  [摘要]本文从广西生态工程职业技术学院智慧校图书馆建设出发,论述了高职院校智慧图书馆建设的背景、目标和举措,指出在“互联网+”时代背景下,高职院校图书馆只有以数字化、网络化、智能化的信息技术为手段,打造智慧型图书馆,方能满足广大读者日益增长的综合性文化服务需求。

  [关键词]互联网;高职院校;图书馆;智慧化

  0引言

  随着数字技术飞速发展和现代信息技术的广泛应用,图书馆服务体系日趋完善,已不再以传统纸质图书借还为主业务,它将应用物联网、大数据、人工智能等现代信息技术打造智慧型图书馆,为广大读者提供综合性文化服务。

  1高职院校智慧图书馆建设背景

  《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出,加快数字化发展,建设数字中国,聚焦教育、就业、文体等重点领域,推动数字化服务普惠应用,持续提升群众获得感。

  推进学校、医院、养老院等机构资源数字化,加大开放共享和应用力度。推进线上线下公共服务共同发展、深度融合,积极发展在线课堂、互联网医院、智慧图书馆等。中央网络安全和信息化委员会印发的《“十四五”国家信息化规划》首次明确提出“开展终身数字教育”,为“十四五”教育信息化发展指明了方向,这表明人类社会发展进入了智慧化时代,作为社会构成重要部分的图书馆也必将朝着智慧化方向发展[1]。

  2高职院校智慧图书馆建设目标

  2.1智慧图书馆为读者提供更大的知识共享空间

  以5G、大数据、云计算、物联网和人工智能等为代表的新基建技术正在掀开人类信息化进程新篇章[2],结合新技术的图书馆创新服务应用将取代传统服务,成为智慧图书馆读者服务与日常管理的主流。利用现代信息技术促进图书馆服务手段的革新,向互联、高效、智能、便捷的智慧化图书馆进一步迈进。

  2.2智慧图书馆为读者提供更加高效的服务

  随着互联网技术的不断发展,各种网络信息需求的读者群体不断扩大,读者类型结构也更加复杂,读者的信息需求也日趋多样化。只有不断整合数据信息资源,才能更加智能地为读者提供精准、高效、便捷的信息服务,促进智慧型图书馆建设与发展。

  2.3为用户提供应用便捷、更人性化的服务模式

  通过开通线上服务平台整合信息,提供基于微信、支付宝等平台的图书馆服务,并开发人工智能服务功能,为师生读者提供更加便捷和人性化的以用户为导向的智慧服务模式。

  2.4降低运行成本,提升主动安全管理水平

  新增人脸识别系统并建立“黑名单”,可以在嫌疑人进入时触动自动报警。在实际应用场景实现多次人脸的抓拍、判断及识别,更好地将人防、物防、技防充分结合,及时预防、制止和打击违法违规行为。

  3高职院校智慧图书馆建设构想及举措

  广西生态工程职业技术学院贯彻“以人为本”“智慧服务”理念,开展实施新图书馆的智慧化信息平台建设、RFID智能化服务建设,以及智慧空间与资源建设等“智慧图书馆”建设项目,打造“一屏”“二化”“三端”的高职院校图书馆管理与服务环境(见图1)。
 

 
  即拥有一个大数据智慧墙信息系统发布屏,实现楼宇管理自动化、读者服务智慧化,同时,加强图书馆网站门户端、数字资源借阅展示端和移动图书馆的手机端的管理和利用。

  3.1建立大数据智慧墙信息发布系统

  (1)在信息展示中,直接对接图书馆业务系统,可视化展示数字资源访问数、点击量及各个时期的新书推荐等,同时,还可对接图书馆微信服务平台接口,展示图书馆新增粉丝量和总粉丝量。大数据屏还可作为图书馆活动发布平台,实时展示读者活动信息、活动预告、活动地点和报名方式等。

  (2)在特殊原因临时闭馆和暂停服务时,可展示图书馆的紧急通知与重要公告,还可展示读者借还书周期、位置、路线等便民服务信息,在大屏幕上直观、便捷、实时地对读者进行宣传。

  (3)后台管理监控应用,可在系统设置中对系统版本、授权用户、服务器信息、参数配置等进行概览,对系统进行定期检测,配置多个不同权限的操作员账号授权使用,进行分馆管理。

  3.2楼宇管理智能化

  3.2.1综合布线系统

  图书馆楼宇智能化管理,首先要考虑的是综合布线系统,作为基础性建设,强电布线、弱电布线,整个智能化建设的通信基础接入,必须提前规划,作为总建筑面积3.3万平方米的新建馆,整个楼宇的信息点最少应达到1 500个,方能满足高速发展的信息化建设和智慧图书馆建设的需要。

  3.2.2火灾自动报警及消防联动控制系统

  火灾自动报警系统采用控制中心报警系统。主消防控制室应设在一层,火灾发生后,消防报警控制器接收探测器、消防栓按钮、手动报警按钮等发出的火灾信号,发出声光报警,并显示报警的具体部位。同时联动控制器根据联动控制要求在消防控制室自动联动相应的消防设备。

  3.2.3视频监控系统

  在室外活动场地、报告厅、主要出入口、开闭架书库、休闲阅读区、电子阅览室、多功能教室、停车场、室外等区域设置监控摄像头,信号送至安防监控中心,安防监控中心能显示监控实时画面,存储视频录像,做好安防监控、人流监控。

  3.2.4智能照明系统

  照明种类可分为普通照明、景观照明和应急照明,分区控制,智能调光,高效节能。采用集中与分区相结合的控制方式,走廊、楼梯间、门厅采用红外、光感应点亮,延时自动熄灭节能措施,减少开灯时间;地下室照明控制采用集中分区和智能照明控制的节能控制措施。

  3.2.5门禁系统

  门禁采用智能三通道闸机,无感闸机通道借还结合支付宝、RFID、人脸识别、感应侦测器等技术联动,应用“拿了就走技术(Just WalkOut Technology)”,人脸识别、馆内摄像机、红外感应器以及数据算法等都能辨识进馆人员和带走的图书信息,实现进馆还书,拿书出馆即借,不用通过人工或者自助设备排队借还。整个借还书过程完全在“无感知”的情况下完成。

  3.3读者服务智慧化

  3.3.1智慧化信息平台建设

  运用采购助手,扫描书本的ISBN码随时随地查看全国各地各图书馆的书目采购信息进行即时采购,并能按照本馆情况、采购类型、采购地区查询各图书馆采购信息,进行信息筛选,避免采购重复。

  建立读者行为分析系统,对读者访问数据有效分析,帮助图书馆以准确、高效的方式全面掌握读者的浏览、检索、借阅行为,为图书馆改进信息服务提供有力的数据事实支持[3]。同时,为读者量身定制个性化阅读账单,通过微信、邮件、QQ等多种方式主动推送给读者。

  3.3.2 RFID智能化服务建设

  应用3D书架导航查询系统,通过功能强大的SVE平台,使图书馆室内结构2D/3D地图快速成型,楼宇、楼层、各分区域及书架呈现3D仿真效果。导航系统还可接入图书馆业务系统,获取图书、书架等信息,需要借阅时,在搜索框搜索书名,输入起点,即可开始图书馆3D导航,形象拟人动态展示路线,为读者提供更加便捷、更人性化的服务。

  同时引入人脸识别技术,通过人脸识别管理平台对接图书馆业务系统、智能终端设备实现刷脸认证。使用智能移动盘点车和智能盘点机器人,针对RFID标签的扫描、统计,快速帮助馆员完成顺架、查找和盘点等工作。

  另外利用智能书柜、24小时借还书柜、太阳能图书漂流柜等设施设备,将这些设备安置于宿舍、饭堂、走廊、教学楼、寝室及教职工宿舍等室外场所,实现7×24小时的读者自助还书处理,使得图书馆服务无处不在,营造书香生态氛围,提高图书馆工作效率。

     3.3.3智慧空间与资源建设

  实行共享空间预约服务。随着教育教学改革的不断深化,高职院校图书馆已延伸出研讨室、自习室、影评厅、音乐欣赏室等多种特殊的公共空间。为最大限度地实现空间合理使用,设立了共享空间预约服务。采取Web化的自助预约登录模式,实现对空间多种资源的统一、高效和自助化管理。

  设置座位名牌,实行座位预约管理。为更好地对座位进行“实时”管理,解决图书馆“占座”现象,使得图书馆为读者提供的服务更加人性化。图书馆采取了座位预约管理服务,使图书馆资源得到科学合理使用,读者不用排队等候选择座位,节省了宝贵的学习时间。
 

 
  同时,增设朗读亭、书法机、瀑布流、读报机等多种智能设施设备,以满足读者不同的阅读需求。

  3.4加强图书馆门户网站建设

  首先,根据对用户需求和行为数据分析,从用户需求、内容偏向、页面价值和来源网站四个方面构建网站,完善图书馆数据库系统[4]。同时,优化图书馆网站的构架与布局,使网站更加美观、简洁、实用,最大程度提升门户网站的点击率和使用率,让每个读者能够轻松地在网站上找到相对应的需求信息资源。最后,要强化图书馆网站的推广工作,提高网站网页的浏览率,吸引到更多的潜在读者用户。

  3.5完善数字资源借阅系统

  (1)随书光盘服务非书资源(随书光盘)云服务,即时完整替代传统的随书光盘网络服务,实现多种在线使用功能。

  (2)高校数字资源ERM,采用先进的URL改写技术,消除传统VPN远程接入的诸多不便,读者无须下载安装任何插件或客户端,通过任何浏览器即可直接访问,馆(校)外与馆(校)内使用电子资源库的体验完全相同。远程访问与电子资源导航、一站式检索无缝集成,通过IP智能判断,在馆(校)内一站式访问全馆数字资源。

  3.6加强手机移动图书馆应用

  (1)虚拟图书馆的应用,根据读者对馆藏图书的需求及检索结果可根据现实的图书馆楼层架构、书架摆放位置、书架陈列图书等情况,模拟3D地图,根据图书馆的排架情况提供架位导航方便读者快速查找书,使读者随时、随地、随机、随意地利用图书馆。

  (2)增加手机扫码借还系统的应用,手机扫码即能借书,升级配置可借书的安全门,读者只需在图书馆微信公众号上绑定读者证,即可在图书馆内随时实现手机扫码借书。

  (3)提供图书馆转借服务,依托图书馆的业务系统,实现图书转借功能,图书馆转借系统内嵌到图书馆微信公众号、门户上,读者可以在这些渠道查看到转借分享的图书信息,与对方直接联系,双方见面扫一扫微信端图书二维码进行转借,实现图书从一个读者转借到另一读者名下,让书在读者之间流通共享[5]。

  4结束语

  在信息时代背景下,随着广大师生读者文化诉求的不断丰富和多样化,高职院校图书馆应坚持创新,抓住机遇,利用自身优势进行特色化、创新化、多元化的建设布局,树立自己的独特建设理念和建设风格,把新图书馆真正建成为学校集知识、交流、教育、展示、体验等于一体的多功能文化中心,为广大师生提供更高效、更全面、更详尽的知识服务,更好地为学校的教学、科研服务。

  主要参考文献

  [1]中共中央,国务院.中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要[Z].2020.

  [2]蔡迎春.高校图书馆“十四五”规划发展环境扫描[J].高校图书馆工作,2020(5):16-19.

  [3]吴兵.基于Hadoop的图书馆读者信息行为分析系统研究[D].广州:华南师范大学,2012.

  [4]李小洁.基于用户行为数据的高校图书馆门户网站建设研究[J].山东图书馆学刊,2020(2):46-51.

  [5]李保红.基于图书转借系统的图书馆新型服务模式分析[J].农业图书情报学刊,2016(11):171-174.
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