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［摘要］乡村振兴战略能够加快农村现代化建设步伐，实现城乡共同富裕。电子商务则是实现乡村振兴、推进农村产业升级的有效路径。发展农村电子商务一方面可以扩大农村市场规模、优化农村产业结构，另一方面可以为农村带来新思想、新技术，推动乡村社会发展，实现村民增产增收。因此，本文深入分析乡村振兴背景下农村电子商务发展过程中存在的问题、发展创新的意义，从完善基础设施、建设人才队伍、健全物流体系、集结监管力量、打造特色品牌、加强政策扶持等方面探索发展的创新策略，以期提高农村电子商务发展水平以及农村地区的经济建设水平。
［关键词］乡村振兴；农村电子商务；发展创新
0引言
现阶段农村电子商务发展势头良好，受到了各级政府、部门的重视。但农村地区的电子商务起步时间晚，在发展过程中存在着基础设施欠缺、电商人才缺失等问题。以下本文将从完善基础设施、打造特色品牌、加强人才队伍建设等方面入手提出创新对策。
1乡村振兴背景下发展农村电子商务的意义
1.1促进城乡产业协同发展
乡村振兴背景下，发展农村电子商务能够整合农村地区的人力、物力等资源，培育多元化市场主体。一些电子商务发展水平较高的农村地区已经建立了县镇村三级物流配送体系，政府、运营商、电商协会以及服务商多方参与的电商发展格局。能够解决农产品进村、工业产品下乡过程中存在的问题。这加快了城乡融合步伐，能够实现城乡产业协同发展。
1.2吸引居民参与乡村建设
受多方因素的影响，越来越多的农村劳动力选择进入城市发展，导致农村地区劳动人口流失严重。农村劳动力是农村建设的主力军，也是实施乡村振兴战略的主力军。政府为了发展农村电子商务，会推出一系列的扶持政策，并完善农村地区的互联网基础设施，在农村地区建立完善的电子商务体系，辅助农民高效生产、销售各种农产品。上述举措能够增加农村地区的就业岗位，吸引更多农民参与农村电商建设工作。
2乡村振兴背景下农村电子商务存在的问题
2.1基础设施欠缺
受自身条件的限制，部分农村地区并未建设完善的电商基础设施，网络质量差、电商运营水平低、基础道路建设不完善，如在遭遇雨雪等恶劣天气时无法及时将农产品运送到外地。一些农产品由于道路颠簸影响了品相，在售卖时价格大打折扣。
2.2电商人才缺失
现阶段，受城乡经济发展不均衡的影响，很多有条件的农村人口开始迁往城市发展。大部分农村地区的人口流失情况严重，尤其是缺少电商人才。虽然国家也认识到了培养农业科技型人才的重要性，提出了相关的培养策略，但由于农村地区的福利待遇较差，很难留住这些优秀的电商人才。留在农村地区的电商人才数量比较小，整体的专业素养较低，要么是不了解农业生产环境，要么是没有熟练掌握线上农产品销售的技能。他们难以通过电子商务平台获取有用的市场信息，根据市场变化及时做出调整，导致农产品的线上销售效果不理想。例如：电商人才不能合理利用电子商务的优势宣传农产品，在策划营销方案时只会复制抄袭，没有突出农产品的特点，难以吸引消费者的注意［1］。
2.3物流配送滞后
农村地区的物流配送环节发展较为滞后，仍然比不上城市。尤其是在仓储、冷链物流方面，部分肉类、果蔬产品的流通腐损率较高，无法及时送到消费者手中。由于采摘后的处理技术和储存技术落后，在储存阶段就有大量的蔬菜果品腐损。这些问题将会阻碍电子商务的发展。
2.4监管系统缺位
由于消费者只能通过商家在电商平台上制作的产品宣传介绍页了解产品的情况，无法接触实物，难以直观地判断产品的质量。导致部分黑心商家做出了投机取巧的行为。例如：近几年出现的“好评返现、淘宝利单”是商家为了提高消费者对产品的好感度，从而刺激消费的行为。也有一些商家为了投机取巧深陷“刷单骗局”，不仅没有提高销量还被骗取了大量钱财。如果不能解决这些问题，“刷单”行为将会愈演愈烈，商家间会出现非良性竞争，从而破坏整个电商市场。虽然相关部门采取了一些监管措施，但并未从根本上解决问题。电商平台也没有建立有效的信用体系，这个过程中仍然有以次充好、虚假宣传的情况［2］。
2.5缺少知名品牌
当前，各农村地区都有属于自己的农产品资源，但并没有将这些资源组合在一起，难以发挥产业优势。一些已建立电商平台的农村地区售卖的农产品同质化情况严重，导致高质量的产品也无法卖出好价钱。这与农村地区的品牌培育力度不足有一定的关联，由于没有将这些高质量的农产品资源整合在一起打造知名品牌，所以农产品的附加价值不高，在市场上几乎无人知晓。
2.6政策支持不足
乡村振兴背景下国家及地方政府都十分重视电子商务的发展，出台了相应的扶持政策。但就实际情况来看，部分地方政府没有结合农村地区的发展特点做好统筹规划，很多扶持政策并未落实到位。这个过程也没有加大宣传力度让更多农村居民了解电子商务，吸引他们从事电子商务相关的工作。这导致很多农村地区的电子商务缺少发展活力。
3乡村振兴背景下农村电子商务的发展创新策略
3.1完善基础建设
在信息化时代，要想发展好农村电子商务，就必须要有完善的互联网和物联网基础设施的支持。要做好农村地区的道路建设，改善农村路况，减少运输过程中的农产品损耗。相关部门还要做好道路检查和日常维护工作，及时修缮不良道路；如果农村地区的网络情况较差，就无法有效发展电子商务。所以还需要完善农村地区的网络基础设施，建立更多基站，扩大网络覆盖范围。
3.2建设人才队伍
地方政府要重视电商人才的引进工作，适当提高电商人才的薪酬待遇，解决他们的生存和生活问题，这样电商人才才能全身心地投入到农村电子商务的发展中；地方政府可以和高校建立合作关系，引入订单制的模式，让高校为农村地区定向培养电商人才。共同确定人才培养目标和人才培养方式，这样就能获得一批了解农村实际发展情况、实践技能水平较高的电商人才；地方政府要安排专业的电商人才、专家为农村电商人才进行一对一指导，让他们了解各种信息化软件的操作方法，明确农产品销售、宣传等整个流程；针对已上岗的电商人才也要做好后续的培训工作，可以开展线上和线下结合的培训方式。根据他们的岗位特点开展针对性培训，例如：营销岗位，需要了解各个电商平台的营销策略、把握市场最新动向。美工岗位，需要学习宣传页面的制作方法，学习PS技术等；农村地区要挖掘自身优势，吸引大学生和社会创业者回乡建设。可以从现有的创业者中选出典型，加大对他们的扶持力度，利用这些创业者吸引更多电商人才回到农村进行创业［3］。
3.3健全物流体系
农村地区要建立生态化的物流配送体系，扩大物流配送范围确保覆盖区域内的每一个村落。可以参考电商巨头渠道下沉的布局方式，整合物流配送体系。例如：在村镇建立电商服务点，扩大覆盖面。在此基础上还要进行生态化延伸，可以在小卖部和批发部建立乡村物流配送点，这样能够节省农村电商的物流成本。与此同时还要整合农村地区已有的基层电商站点，利用互联网建立生态化电子商务物流体系。
此外，要根据各农村地区的生产特色，建立智慧物流供应链。政府要做好牵头和引导工作，邀请物流行业巨头在本地区建立大型自动物流中心，将智慧供应链下沉到农村地区。由于部分农村地区比较偏远物流链较长，为了提高配送效率、减少中间环节，可借助智能平台根据消费者的地理位置制定最佳配送路线。这样也能合理调度配送车辆。还可以在农村地区建立一支高素质的配送团队，升级团队的硬件设施，对配送成员进行专业化培训，进行规范化管理，这也是提升配送效率的好方法［4］。
3.4集结监管力量
政府要加强对农村电商网络平台的监管力度，建立监督举报机制。还要加强对电子商务人才的上岗培训，不仅要让他们掌握电子商务操作技能，还要让他们了解更多网上防骗的知识。同时，政府也应当聘请专业技术人才在农村地区建立独立的数据系统，保护农村地区电商网络的安全，避免因信息泄露影响到农村电商企业的正常发展；政府要在电商行业建立更多自律机构，发挥自律机构的内部协调和监督作用，提高行业的自律意识；各级监管部门在积极参与农村电子商务监督工作的同时要扩大宣传，鼓励消费者主动维护自己的权利，在收到劣质产品、看到虚假广告时及时向电商平台或相关部门投诉；社会媒体要做好舆论监督、引导的工作，深入农村地区了解电子商务的运营发展情况，积极替消费者、电商企业发声。这样就能集结监管力量，将监管责任落到实处，推动农村电子商务规范化发展。
3.5打造特色品牌
在发展农村电子商务的过程中，要想提高某种农产品的知名度，就要打造属于本地区的特色品牌。要因地制宜，整合地区特色农产品资源，统一农产品生产标准，提高农产品质量。这样也能获得以点带面的效果，建立更多特色产业。长此以往就能扩大农村地区的特色品牌规模，提高品牌整体的竞争能力；在打造品牌的过程中，为了提高品牌辨识度，可以融合当地特有的风景、故事等。这样能够避免本地农产品与其他地区的农产品进行同质化竞争；农村地区还可以坚持“一村一品牌”的建设，将电子商务和当地的特色产业结合在一起，建立完善的产业链条。例如：“电子商务+文创产品”，部分农村地区有丰富的历史文化资源、特色手工艺品、古老技艺传承等等。可以通过线上销售这些特色文创产品，打造特色文化产品IP。这样就能够将网络和文化结合在一起，丰富农村电子商务的内涵；在打造特色品牌的过程中宣传工作也是非常重要的。电商人才可以充分利用新媒体网络做好宣传营销，例如：新媒体网络直播，可以将直播场地放置在带有品牌形象的果园、大棚旁边，给消费者一种身临其境的感觉。主播在与消费者交流的过程中要介绍品牌宣传产品，提高消费者的购买欲望。短视频宣传，这也是一种很好的品牌宣传方式。在进行短视频宣传时可以介绍品牌背后的故事、农产品的优势，也可以将趣味农业生产故事真实地展现出来，这样能够吸引更多消费者的目光，拉近消费者和农村居民之间的距离，让消费者主动了解品牌。必要的情况下可以建立短视频IP人设，将品牌转化为某个人物形象精准取得流量，获得更多粉丝。只要消费者看到这个人设，就能够想到某个品牌。
3.6加强政策扶持
如果农村电子商务缺少完善的发展规划，将无法长远发展。地方政府要立足于当前面向未来，结合各农村地区的发展情况，做好长远规划。包括：农村电子商务的发展模式、发展原则以及发展目标。结合发展目标，细化发展任务，提高发展规划的科学性；政府在制定扶持政策的过程中，要切实考虑到农村电子商务的发展困境，提高政策的针对性。例如：专项扶贫基金会，从农村电商人才学习电子商务知识、自觉接受培训开始，一直到正式从事工作期间，都可以获得专项扶贫基金给予的生活资金补贴。税收优惠政策，考虑到一些农村电商人才在经营初期面临着巨大的资金压力，政府可以给他们减免部分税收。建设绿色通道，由于受多种因素的影响，一些农村电商人才可能缺少相关证件，无法快速办理农产品销售手续，为了节省时间，政府可以开启绿色通道，简化他们办理手续的环节；如果农村地区需要建立电商孵化园或电商物流中心，在手续齐全的情况下政府可以优先为这些项目供应土地。
4结束语
发展农村电子商务对于落实乡村振兴战略的意义重大。现阶段农村电子商务还未形成完善的发展基础，缺少电商人才，缺少完善的基础设施，监督管理工作不到位。需要政府加大引导力度，完善扶持政策、加强电商人才队伍的建设、集结监管力量、引导电商企业打造特色品牌等，这样才能推动农村电子商务飞速发展，为乡村发展提供更多活力，最终实现乡村振兴的目标。
主要参考文献
［1］吴文娟.农村电商助力新疆乡村振兴的问题及对策研究［J］.中共伊犁州委党校学报，2023（1）：82-85.
［2］朱薇.乡村振兴战略背景下甘肃农村电子商务发展的问题及对策［J］.兰州工业学院学报，2023，30（1）：114-117.
［3］吴洁.乡村振兴背景下农村电子商务发展的问题及对策［J］.广东蚕业，2023，57（2）：105-107.
［4］胡牵.新媒体运营应用于农村电子商务的尝试探讨［J］.老字号品牌营销，2023（2）：36-38.后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文底部 -
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乡村振兴背景下农村电子商务发展创新研究论文
人参与 2024-08-12 13:54:47 分类 : 管理学 点这评论 作者：团论文网 来源：https://www.tuanlunwen.com/
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