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网络高度普及下的移动支付改变了人们的生活，在大学校园里这种现象更是明显，大学生创业者依托这个契机，创立了校园网购平台。本文运用SWOT分析法，以“趣享生活”为例，从大学生网购平台运营中的优势、劣势、机会、威胁四方面对其进行研究，为包括“趣享生活”在内的校园网购平台提供一些切实可行的参考意见。
SWOT分析法的概念
SWOT分析法是在20世纪中后期由美国学者Heinz Weihrich提出的一种分析方法，该方法以优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threat）四个维度作为切入点，基于系统性思维的支持下，实现对各相关因素的相互匹配和分析，最终得出分析结果，从而为企业宏观战略决策提供参考依据。
对校园网购平台的SWOT分析
校园网购平台的优势（S）学生群体消费能力较强。从相关调查分析了解到，绝大部分大学生网购商品的价格水平不高，但同样存在极端情况。经过统计了解到，14%的大学生月均网购支出超过1000元，其网购商品以单价较高的潮流物品、电子产品为主。在经济发展水平较高的一、二线城市中，生活费曲线表现为向上凸出的特征，这实际上反映出，地区经济发展水平是影响校园内消费水平的关键因素。
平台拥有友好个性的用户体验界面。“趣享生活”是一个专注于校园内信息，集社交服务与学生兼职于一体的平台，包含校内所有信息流量的发布，其中包含校内最新热点头条、投稿（身边趣事、个人创作分享、吐槽等）、求助（寻物、学业问题、攻略经验、租/借、购等）、兼职招聘、投票等方面。这些模式不仅节约了时间成本，还为学生节约了经济成本。
平台有稳定的目标群体，且有佣金等吸引性强的特点。“趣享生活”是一款全网电商优惠信息导购分享型平台，该平台的主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及囊括趣享生活里的各类模式，包括团购、分销等多种电子商务模式在内的电商平台服务。该平台不同于其他电商平台，最具特色的是具有购物优惠，分享反佣（佣金），相对于其他电商平台只具有智能导购、零成本引流功能，该平台可为用户随时随地提供购物、餐饮、休闲娱乐及生活服务等领域的消费优惠平台。
特色突出，竞争对手较少。线下实体店面运营负担较重，这种条件进一步加剧了线上购物平台的竞争程度。经过调查分析了解到，江西科技学院内部实体超市数量为8家，但同时提供线下服务和线上服务的超市仅有1家；通过外卖配送软件能够了解到，到江西科技学院配送时间最短的商家为36分钟，且种类相对单一，通常为10种左右，并且售空情况普遍存在。因此，“趣享生活”平台团队在江西科技学院经营线上超市的竞争优势相对明显。
省时省力的线上方式更加容易被学生接受。现如今市场上存在着相关的信息平台或个人自营号，如朵朵校园圈、百事通等，像朵朵这个平台算是当前运营得比较好的，但也只是开通了浙江附近的学校，市面上大部分学校都没有开通；而百事通仅属于个人自营号，其发布的信息并不能得到一定的保障，在朋友圈被覆盖的概率非常大，信息不能永久性保存，找到想要的信息很困难。当前，大学生的数量在持续增加，且该类用户的市场需求较大。“趣享生活”提供的所有信息服务与自营（自提、配送）模式是具有针对性的，并加入了很多当下较热门的方式，十分符合当代大学生群体及当下人们的生活方式。
校园网购平台的劣势（W）法律制度不完善。最近一段时间，国内网络购物呈现出良好的发展趋势，但现行相关法律体系仍有待健全。而在这种条件下，为部分不法商人牟取私利提供了可乘之机，同时也对消费者的合法权益造成了严重损害。但由于法律体系尚不完善，导致这类不法分子的违法成本较低。需要重点关注的是，部分在线购物平台的产品质量存在显著差异，部分小型在线购物平台（无保障平台）仍拥有一定规模的客户群体。而在产生消费行为以后可能会导致自身权益受到商家或购物平台的侵犯，但现行法律并未对这类情形有明确规定。
配货难度较大。由于消费者需求呈现出多元化的特征，店铺资金规模相对有限，导致商品采购的规模效应难以显现，在一定程度上增加了经营负担。此外，由于货源补充速度缓慢，会对配货产生直接影响。
利润空间较小。受限于超市零售行业的属性与特征，其产品净利润大多维持在10%，考虑到其经营范围相对集中，因此在最初阶段的宣传和推广效果极为有限，会严重挤占经营利润空间，甚至会导致亏损情况的出现。
配送速度不稳定。在创业的最初阶段，受限于资金等因素的影响，配送人员和工具数量相对不足，进而对实际配送时间有着直接影响。当出现订单短时间内激增的情况时，可能会造成配送效率较低的情况出现。另外，配送时效性受季节性因素的影响程度也相对较高。
校园网购平台的机会（O）丰富实用的交易内容。在每年毕业生离校时，通常会产生大规模的闲置或废弃资源。基于此，二手物品交易成为校园电子商务发展的重点。另外，随着学生对各类信息的需求程度提高，同样为高教园区电子商务平台发展起到了一定的导向作用。基于此，从某种角度来看，高教园区电子商务平台结构方面能够视为B2C平台、社区平台等多元化平台相结合的产物。从其服务版块来看，涵盖商品管理、校园信息、后勤服务等诸多方面。
政策支持，鼓励大学生创业。地方政府和对大学生创业存在一定的政策扶持和保障，大学生创业者能享有政府提供的税收优惠政策，同时还能向银行进行无息贷款。从学校方面来看，同样能够主动为大学生创业者提供一定的政策便利和支持。随着国家双创教育的深入，我国对于大学生创业的支持力度在不断增大，实行创业补贴、成功创业奖励、小额担保创业扶持、创业培训援助、减免有关行政管理费用、享受税收减免优惠等政策。
吸引投资，扩大经营规模。随着企业经营绩效的改善，可以适当拓宽自身业务范围，积极引起外部投资，加大营销投入力度，从而为企业后续的经营发展提供相应的支撑与保障。
发布的信息并不能永久性保存。随着现代科学信息化发展，国内各大院校相继开通了公众号、大学群，还有一些校内个人自营号，发布校内外的信息。公众号属官方平台，一般只会发布校内通知，很少涉及校外事；大学群更是鱼龙混杂，导致很多同学潜水，不活跃。自营号终归属于个人自营，发布的信息并不能永久性保存，也看不到其他学生评论，只是一个“写满故事的漂流瓶”。趣享生活正是抓住了这个点，搭建校园朋友圈，使人与人之间达到真正意义上的线上交流、现下交友，同时开通了创建小铺的模式，满足了学生兼职的希望，缓解大部分学生大学期间的经济压力。据了解，像趣享生活这样一体化的平台，目前市面上还没有出现，所以该平台有着很好的机会抢占市场。
目标客户明确。目标客户主要为学生、教职工、校内外经商人员等群体。学生用户数量庞大，是主要的目标客户，且对于校园生活各方面的需求大，同时在社交方面也相对活跃。小程序基本上囊括了大学生在学习和生活方面的必要部分，那么学生使用小程序的需求也有所增大。在教职工方面，从教职工的人数来看，也是一个可观的数目，并且在大学生学习生活方面的许多诉求同样是教职工的需求。另外教职工同样也可以参与学生对于一些学习研究方面的探讨，丰富自己的思维，增加与学生之间的互动，更加了解学生。校内外的经商人员主要来自于校内或学校附近的奶茶店、美甲店、理发店、健身房、泳池、娱乐项目等，他们的主要客户群还是学生，而他们要想获得更多的盈利，首要任务就是推广，而该平台可以达到为商家做推广、给学生谋取福利的双赢效果。
校园网购平台的挑战（T）便捷高效的服务体系。面对现阶段大学生对网购售后服务和物流服务满意度较低的现实情况，高教园区电子商务平台在建设与发展过程中，需要对物流配送体系和售后服务体系的调整与改进保持高度重视。基于此，在高教园区电子商务平台的功能模块设计上，需要在用户管理和商家管理的设计上保持高度重视。
网购安全性问题。网络购物通常需要学生填写个人信息，而在这一过程中可能存在信息外泄的风险，甚至存在部分不法分子将学生信息进行转卖的情况。由于学生个人信息外泄，导致学生收到垃圾短信、骚扰电话等。网上支付虽然为学生购物和消费提供了诸多便利，但由于国内现行相关法律尚未健全，导致其仍然存在一定的风险隐患，从而对用户的财产安全造成严重威胁。
核心竞争优势不明显。校园网购平台经营模式较为单一，技术含量较低，因此其行业准入门槛相对较低，随着竞争者的纷纷参与，市场对校园网购平台造成了强烈冲击，严重挤占其利润空间。在二手买卖方面，咸鱼和微信朋友圈已经抢占了大部分用户。创业初期，小程序知名度不高，普及小程序需要大量的时间和精力。
传统超市的转型。对于实体店超市来讲，随着互联网技术的大范围推广，正主动与外卖平台建立合作关系，以实现经营效益的扩大。由于实体店超市的优势和特征，一旦顺利转型将会对本平台的运营产生直接影响。
关于大学生合理进行网购的建议
一是根据自身购物需要拟定消费清单。首先需要对自身商品需求有准确了解。考虑到网络平台的产品种类存在多样化的特征，使得大学生在选购商品的过程中，可能会选择与自身需求不符的商品。特别是在商家提供优惠活动的条件下，上述情况普遍存在。基于此，大学生应重视根据自身购物需要拟定消费清单。
二是认真了解网购商家和商品信息，防止上当受骗。部分商家利用消费者的投机心理，对商品进行过度夸大和包装，最终导致商品描述与实物存在较大偏差。甚至存在个别不法分子为学生提供虚假链接，从而导致学生财产安全风险的发生。
三是做好自己的分内事情，杜绝网购成瘾行为。对于学生来讲，最关键的就是做好自己的分内事情，大学生的主要任务就是学习，应重视自我修养和道德建设，通过阅读、运动等活动来充实自己的大学生活，避免沉迷于网购。
总之，校园网购平台运营作为一项系统性的项目，最关键的就是保障产品质量和服务，并结合目标用户的现实需求，积极拓宽业务模式；同时积极吸引外部投资，拓宽商品类型和规模，尽可能缩短配送时间；明确自身在市场中的角色定位，综合考虑各方面因素优化自身产品结构，从而凸显企业经营特色。
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基于SWOT分析法对校园网购平台“趣享生活”的研究论文
人参与 2024-10-09 10:31:19 分类 : 经济学 点这评论 作者：团论文网 来源：https://www.tuanlunwen.com/
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