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【摘要】目的:观察双向质量反馈护理在经外周静脉穿刺的中心静脉导管(PICC)置管化疗患者中的应用效果。方法:回顾性分析2022年3月至2023年3月于该院行PICC置管化疗的110例患者的临床资料,按照护理方法不同将其分为对照组和观察组各55例。对照组实施常规护理,观察组实施双向质量反馈护理。比较两组护理前后自我管理能力[肿瘤患者PICC自我管理能力量表(CPPSM)]、自我效能[一般自我效能感量表(GSES)]、心理韧性[心理韧性量表(PRS)]、生命质量[欧洲癌症研究与治疗组织生命质量测定量表(EORTC QLQ-C30)]评分,以及PICC置管并发症发生率。结果:护理后,观察组CPPSM、GSES、PRS评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理后,观察组EORTC QLQ-C30评分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组PICC置管并发症发生率为3.**%(2/55),低于对照组的16.36%(9/55),差异有统计学意义(P<0.05)。结论:双向质量反馈护理应用于PICC置管化疗患者可提高自我管理能力、自我效能和心理韧性,改善生命质量,降低PICC置管并发症发生率,效果优于常规护理。
【关键词】双向质量反馈护理;经外周静脉置入中心静脉导管;自我管理能力;自我效能;心理韧性;生命质量
经外周静脉穿刺的中心静脉导管(PICC)置管化疗是晚期恶性肿瘤患者常用治疗方法,但易发生静脉炎、导管堵塞等,影响化疗效果[1-2]。双向质量反馈护理重视患者对护理措施的反馈,有利于优化护理方案,提高护理质量[3-4]。本文观察双向质量反馈护理在PICC置管化疗患者中的应用效果。
1资料与方法
1.1一般资料
回顾性分析2022年3月至2023年3月于本院行PICC置管化疗的110例患者的临床资料。纳入标准:符合PICC置管化疗指征;临床分期Ⅳ期;精神正常,可配合研究。排除标准:过敏体质;合并免疫功能障碍;完全丧失自理能力。患者对本研究内容了解并自愿签署知情同意书。按照护理方法不同将其分为对照组和观察组各55例。对照组:男32例,女23例;年龄49~76岁,平均(62.52±3.25)岁;肺癌5例,结直肠癌7例,胃癌10例,食管癌4例,肝癌13例,其他16例。观察组:男30例,女25例;年龄50~75岁,平均(62.55±3.29)岁;肺癌6例,结直肠癌7例,胃癌11例,食管癌4例,肝癌12例,其他15例。两组一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),有可比性。
1.2方法
对照组实施常规护理。向患者讲解恶性肿瘤及PICC置管化疗相关知识,进行用药指导;对导管进行日常维护,讲解静脉炎、导管堵塞、感染等置管相关并发症护理措施;告知化疗常见不良反应。
观察组实施双向质量反馈护理。(1)成立双向质量反馈护理小组。由护士长担任组长,5名临床经验丰富的护理人员为组员,由组长组织收集恶性肿瘤PICC置管护理经典病例,并学习双向质量反馈护理内容。(2)制订双向质量反馈护理方案。根据患者病情,制订符合患者需求的双向质量反馈护理方案。(3)实施双向质量反馈护理方案。①建立护患*任。了解患者基础*息与护理需求,解答患者疑问并疏导其负性情绪。②健康宣教。采用面对面讲解或钉钉会议等形式讲解恶性肿瘤、PICC置管化疗相关知识等,结束后引导患者对健康宣教工作提出自己的建议,小组进行总结改进。③心理护理。引导患者正确看待疾病与死亡,帮助患者培养兴趣爱好,如画画、看报等。④并发症预防。密切观察PICC置管情况,若出现导管脱落、穿刺点渗血等,及时处理;告知患者置管侧手臂不可负重活动,需保持穿刺部位清洁干燥,贴膜不可随意撕下;若患者存在恶心、呕吐等严重化疗不良反应,应及时通知医师处理。(4)效果反馈。每周听取患者对护理措施的反馈,并详细记录其诉求。(5)问题总结及方案优化。每周对护理过程中出现的问题进行总结,分析原因后制订改进措施。
两组均连续护理8周。
1.3观察指标
(1)比较两组护理前后自我管理能力评分。护理前和护理8周后,采用肿瘤患者PICC自我管理能力量表(CPPSM)评估,包括日常观察、维护依从性、导管管理*心、导管异常情况应对、*息获取、带管运动、带管日常生活7个维度,共35个条目,每个条目1~5分,总分35~175分,评分越高表明自我管理能力越高。(2)比较两组护理前后自我效能、心理韧性评分。护理前和护理8周后,采用一般自我效能感量表(GSES)评估患者自我效能,总分10~40分,评分越高表明自我效能越好。采用心理韧性量表(PRS)评估患者心理韧性,共5个维度,27个条目,总分27~135分,评分越高表明心理韧性越好。(3)比较两组护理前后生命质量评分。护理前和护理8周后,采用欧洲癌症研究与治疗组织生命质量测定量表(EORTC QLQ-C30)评估,包括5个功能维度、3个症状维度、1个总体健康维度和6个单项测量项目,得分转化为标准分100分,评分越高表明生命质量越低。(4)比较两组PICC置管并发症发生率。1.4统计学方法采用SPSS 20.0统计学软件处理数据,计量资料以(x—±s)表示,采用t检验,计数资料以率(%)表示,采用χ2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组护理前后自我管理能力评分比较
护理前,两组CPPSM评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);护理后,两组CPPSM评分均高于护理前,且观察组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。
2.2两组护理前后自我效能、心理韧性评分比较
护理前,两组GSES、PRS评分比较,差异均无统计学意义(P>0.05);护理后,两组GSES、PRS评分均高于护理前,且观察组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。见表2。
2.3两组护理前后生命质量评分比较
护理前,两组EORTC QLQ-C30评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);护理后,两组EORTC QLQ-C30评分均低于护理前,且观察组低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。见表3。
2.4两组PICC置管并发症发生率比较
观察组PICC置管并发症发生率为3.**%(2/55),低于对照组的16.36%(9/55),差异有统计学意义(P<0.05)。见表4。
3讨论
PICC置管化疗患者导管堵塞、脱落、感染等并发症发生风险较高,实施有效的护理措施对提高化疗效果、改善患者预后具有积极意义[5-6]。常规护理模式为单向输出,缺乏对患者反馈的重视,临床护理效果不佳。
双向质量反馈护理重视护患沟通与患者反馈,通过改进护理工作,可提高护理方案的人性化与系统化[7-8]。本研究结果显示,护理后,观察组CPPSM、GSES、PRS评分均高于对照组。分析原因为双向质量反馈护理通过对患者进行健康宣教,可提高其对PICC置管护理相关知识的了解,从而提高其自我管理能力和自我效能;通过对患者进行心理疏导,引导其正确看待疾病与死亡,可消除患者负性情绪,从而提高心理韧性[9-10]。
本研究结果同时显示,护理后,观察组EORTC QLQ-C30评分低于对照组。分析原因为双向质量反馈护理通过倾听患者反馈,总结护理问题,及时制订改进措施,可有效满足患者的护理需求,从而提高生命质量[11]。本研究结果还显示,观察组PICC置管并发症发生率低于对照组。分析原因为双向质量反馈护理通过观察PICC置管情况,能有效降低导管堵塞、静脉炎等并发症发生风险。
综上所述,双向质量反馈护理应用于PICC置管化疗患者可提高自我管理能力、自我效能和心理韧性,改善生命质量,降低PICC置管并发症发生率,效果优于常规护理。
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