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  摘要:做实“三教”改革,有助于把理论转化为直接运用的技能或工艺,培养富于实践、长于操作、熟练应用的“专门”职业技术型人才。文章以市场营销专业为例,以突出学生主体为原则,对课程内容、教学策略的创新进行了探究思考。

  关键词:市场营销专业;“三教”改革;教学内容与策略

  一、“三教”改革对营销专业教学的启示

  职业院校的教学改革不仅影响着学生的学习方式与发展路径,同时关系着职业教育的成败,因此对其进行探究具有非常重要的现实意义。

  笔者认为,职业院校的教学改革涵括“明、暗”两条线。明线着眼于“教师、教材、教法”的“三教”改革,已在《国家职业教育改革实施方案》中被明确强调。其以“教师为根本、教材为基础、教法为途径”的整体闭环,解决了“谁来教、教什么、如何教”的问题。暗线实则是职业教育的综合质量提升,以“三教”改革的受益对象即“学生的发展”为目标,促进更多“未来生力军”提高综合职业能力,从而适应产业转型和社会发展的迫切需要。深化职业教育教学改革,推动职业院校课堂的重组和升级,是助推职业教育高质量发展的重点任务。“三教”改革的理念对市场营销专业教学的启示在于以下几点[1]。

  (一)应加强人才培养的适应性

  随着产业数字化转型加速,融合发展向纵深层次演进,企业对市场营销人才的需求也在不断变化。职业院校开设的课程应以职业能力发展为主线,不仅要对接职业标准的专业技术知识,更要培养学生健全的人格和学习能力,使其学习新知识、新技术,以适应就业岗位和提高迁移能力。

  (二)应加大教学体系的实训性

  应密切联系学生今后就业主要从事的典型工作任务,如商务沟通、营销策划、消费心理分析、财务经营、市场调查、品牌推广、商品展示、销售技巧等,严格按照“实际、实用、实效”原则,将课本知识、教师经验与实践技能教学相结合。

  在师资构成方面,应聘请在商业企业有长期工作经验的优秀门店经理、金牌销售员等来校讲授实训课程。以此培养课程教学团队教师真正适应课程教学专业领域的知识能力、实践能力、教学研究能力,促进“双师型”教师成长[2]。

  在实践活动方面,应选择一些条件成熟、设施完备的实训基地,为学生提供真实的商务营销氛围环境。

  二、市场营销专业课程内容的创新

  (一)摸清人才培养的现状


  笔者曾与所在的省级市场营销专业指导性人才培养方案开发团队,一起面向全省商务营销类专业在校生、毕业生、专任教师、企业人士发起数千份调查问卷,得到的反馈是江苏省商贸类人才需求仍呈紧缺态势,但逐渐从传统门店向线上网店进行重心转移。

  在调研中,发现目前中职市场营销专业的人才培养质量基本能够满足企事业单位的用工需求,各校所开设的大部分课程以及组织的实训实习能够实现营销专业学生的基本岗位素养培养,但仍有少部分课程的设置存在相对重复或空白的情况,使用教材的内容滞后,信息化教学资源相对匮乏,使用的实训软件与就业岗位、技能大赛、“1+X”考证等不完全匹配。

  (二)重构课程教学的内容

  得益于大数据、AI技术、工业互联网技术等新技术的快速发展,我国零售业出现了直播营销、精准营销、云端营销、全渠道营销等多种方式。这些社会变化,要求对营销人才的培养也要与时俱进。因此,在人才培养方案和课程标准的开发中,做实以下工作。

  1.课程设置的总体目标

  面向中职市场营销专业学生今后就业主要从事的具体岗位,包括店铺经营、调查推广、展示销售等,进行课程的对应设置,使整个课程体系基本实现学生“行业通用能力、专业核心能力、职业特定能力”培养点的全覆盖,如图1所示。
 

 
  2.课程内容的具体创新

  充分挖掘课程中的“敢闯会创、强国富民、文化自信”等思政元素,使学生掌握跨入现代商贸流通行业所必需的基础知识与通用技能,以及能胜任调查推广、展示销售以及相关服务、管理等一线工作,具备职业适应能力和可持续发展能力。同时,针对内容的改革,开发教材及建立全新的教学资源库,结合社会对人才方面的需求,选择实用性强、较为新颖的教学课程,使教学内容紧跟时代发展步伐,如表1[3]。
 

 
  三、市场营销专业教学策略的创新

  在当今时代,带有创造性的学生在社会发展中具有巨大的潜力。职业院校教育要培养具有创造性的人才,则必须营造一种宽松、愉悦、具有创造性的氛围。因此,在教学过程中,教师应想方设法鼓励学生多思考、多提问、多表达、多实践,促进学生思维拓展能力和动手实操能力的均衡发展,帮助学生在新知识、已有知识、跨学科知识、生活中知识之间对话,激发他们的学习兴趣。

  笔者在20多年的教学实践中,尝试结合市场营销专业教学的特点,提出了“微元素多发展”的教学主张,具体运用的策略如下。

  (一)微图库—把抽象概念形象化(眼)

  教育心理学家认为人的学习过程是通过各种感觉器官来接受外界信息的(包括听觉占11%、视觉占83%、触觉、嗅觉等其他占6%)。视觉材料在促进学习的过程中有着独特的作用,它能把抽象的概念变成具体直观的图片,以鲜明的形象、美丽的色彩、丰富的信息内涵吸引观者,夸美纽斯也提出过系统地充分利用视觉器官优势的直观教学理论。微图库的广泛收集和适当运用,可稳定学生注意力,产生情绪反应,扩展信息通道,减少语言理解的障碍,帮助重现过去等。

  (二)微新闻—把理论知识生活化(耳)

  随着大众传媒的飞速发展,人们可借助各种载体获取大量新闻。因此,将各种渠道的经济新闻过滤、筛选、引入到课堂,有助于学生将日常生活与营销管理之间建立联系,提升他们分析热点话题、寻找解决方案的能力。如此一来,可以补充教材内容、增强师生互动、提高学生消化资讯的思维、拓展其全面性、时效性视野。

  (三)微案例—把企业文化渗透化(手)

  在职业教育中融入企业文化,可以使学生在校期间养成从企业经营发展角度看问题的意识,为就业后快速地适应、融入企业做好充分准备。通过知名企业的经典案例呈现,能让学生直接感受企业的经营模式、价值观念、行为准则和道德规范,始终将专业知识学习和企业文化教育有机结合,以最前沿的行业标准来规范学生,使其专业知识和文化熏陶达到水乳交融的境界。

  (四)微游戏—把复杂概念简单化(口)

  兴趣是人们将注意持久定向并积极热情探索某种事物或进行某种活动的个性倾向。合理利用游戏教学,需要教师结合学情、统筹规划、认真设定,找准关键点,寓教于乐。从理论学习、游戏准备、实施操作到总结分析都应有学生参与。角色扮演、口诀编译、卖点辩论、价格竞猜等活动,也能给学生更多自由发挥的空间,引导他们自主学习、独立思考。

  (五)微动画—把问题方法串联化(脑)

  新媒体对传统的信息传播方式是巨大的颠覆,它具有碎片化、核裂变式的传播特征。“微动画”的内容简短、形式丰富、表现力强,适合在手机、平板等载体上轻松播放和拖动回看。在阶段学习完成后,教师运用混合式教学模式,让学生以微动画的形式概况所学内容,从小组分工、编写脚本、任务闯关到作品呈现,边讨论边推进,有利于实现思想性与趣味性达成统一。

  (六)微实战—把职业素养融合化(心)

  路演实战和创业实践可以锻炼着学生的合作意识,使其充分认识群体的重要性,增进他们对吃苦耐劳、顽强拼搏、锐意进取、爱岗敬业等职业素养的自我感悟与深度理解。在实战中,学生还会面临突发的问题和实际的矛盾,且判断决策影响最终结果,必须全面运用营销原理对各种可能性进行分析,这是开发学生智力、培养创新精神和综合能力的契机。

  以上阐述的只是“微元素多发展”的部分内涵,即在课堂中灵活运用微新闻、微动画、微案例、微实战等调动学生“眼、耳、口、手、脑”等多种感官,使其真正“动起来、能学会、用得上、不易忘”。随着研究的深入,还可以继续丰富教学内容呈现策略的多样性,综合培养学生“走近生活、积极应对、巧妙变化、无限创新”等职业素养。

  四、结语

  总之,“三教”改革是系统性改革工程,必须在育人重点领域和关键环节上全面推进。谈“三教”改革,务必以课程内容建设和策略方法优化为抓手,教师、教材、教法都是服务学生学习的重要支撑,是“生本教育思想”在教学实践中的具体体现。

  参考文献

  [1]崔陵,刘冰雪,王岗,等.“三教”改革视阈下职业教育课堂改革:创生与实践—以浙江省职业院校机械类专业为例[J].中国职业技术教育,2022(2):24-29.

  [2]罗幼平.基于“三教”改革的职业教育有效课堂研究[J].黄冈职业技术学院学报,2021,23(6):59-61.

  [3]张海轮.基于“三教改革”的高职教学创新对策探究[J].决策探索(中),2021(10):67-68.
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