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摘要：文章基于黄河旋风数据、模型等，对黄河旋风绩效评价的现状、问题、原因、进行了分析，报告了黄河旋风如何应用基于平衡积分卡进行绩效评价，通过采用理论分析、案例分析、定性定量分析的方法，进行了调阅文件资料等，反映了黄河旋风目前绩效评价存在的问题，取得确定评价指标研究成果，说明要完成的主要内容，给出要与公司相结合建议及研究成果的意义。
关键词：黄河旋风；平衡积分卡；绩效评价
文章研究内容为关于黄河旋风基于平衡积分卡的绩效评价，对于探索民营企业如何根据自身情况，设计和运用平衡积分卡绩效评价体系，提升企业绩效管理水平和经营业绩，对企业可持续发展具有积极的借鉴意义。
一、研究背景及目的
随着互联网时代的到来，企业所有权和经营权的日渐分离，组织绩效评价也由关注财务指标扩展到非财务指标，科学有效的组织绩效评价体系应与企业的战略目标保持一致，河南黄河旋风股份有限公司（以下简称黄河旋风）是河南省重点高新技术企业，黄河旋风在进行绩效评价时主要是以传统的财务指标为主［1］，且只是一种管理工具，缺少战略导向性。因此，亟须建立为应对市场竞争全面衡量企业经营管理水平绩效的评价体系。
（一）研究内容和研究方法
1.研究的主要内容
对研究对象黄河旋风的基本情况进行介绍，深入分析黄河旋风当前绩效考评体系存在的问题及不足。
在对平衡积分卡理论把握的基础上，结合黄河旋风实际情况，从而设计出适合黄河旋风自身实际情况的平衡积分卡绩效考核体系。
2.采用的研究方法
理论分析法：在文章写作过程中，收集、整理国内外平衡积分卡在绩效评价相关领域的文献资料，为文章研究提供了充分的资料。
案例分析法：在掌握绩效评价与平衡积分卡的相关理论的基础上，结合黄河旋风股份有限公司现状，通过对企业的案例分析，建立绩效评价体系［2］。
定性与定量相结合的方法：文章在分析黄河旋风绩效评价中各指标数据采用定量分析，现状原因等采用定性分析。
（二）平衡积分卡的基础理论
平衡积分卡是一种绩效评价工具，它的重点在于清晰明确的企业战略目标，通过对企业绩效评价目标进行识别，输入企业的战略目标，然后通过具体的财务指标进行输出。它能使企业观察到战略目标是否偏离以及战略目标完成度情况，以便依据输出结果及时调整发展战略，帮助企业将自身的短长期计划相结合，提高企业战略目标的可实现性。
二、黄河旋风绩效评价现状
（一）黄河旋风概况
黄河旋风于1997年正式成立，次年11月26日就在上海证券交易所上市（股票代码：600172）。现总资产28亿元，员工6100多人，主导产品有人造金刚石和金刚石制品，是国内最大的金刚石生产基地，国内同行业第一，世界第三。黄河旋风的组织结构由股东会，董事会，监事会组成，总经理下设了财务部，企管部等12个部门，部门下设各事业部再细分到每个分厂，黄河旋风的这种组织结构层层细分，每层都有相应的管理幅度，如此运转。
（二）现行的绩效评价体系
黄河旋风现行的绩效考核体系是2015年推行的，借助目标管理法建立的绩效管理方法。考核的类别主要有工作业绩、工作能力、职业素质、工作态度等。由公司的绩效管理小组负责实施考核工作，每项指标按满分计算，加权平均得出最终结果。得出结果后需让部门和员工知道优秀与不足之处，不足之处需要直接上级与部门领导及时沟通反馈，另外，通过财务指标进行评价。黄河旋风在近年的实践工作中一直不断地总结和摸索，企业的绩效评价体系也在不断地改进中。
（三）当前绩效评价存在的问题
通过查阅黄河旋风绩效管理方面的资料，黄河旋风原有的管理体系有一定的优点，但也存在不足，没有建立基于黄河旋风战略的绩效管理体系，黄河旋风绩效评价体系中主要存在以下问题。
1.绩效评价与公司战略的问题
黄河旋风的绩效考核主要围绕工作能力、工作业绩、职业素质、工作态度展开，而这些指标并未与黄河旋风的战略挂钩，由此造成的与黄河旋风战略目标相脱节，绩效评价不能进入实质层面，导致公司经营行为短期化，影响了黄河旋风整体组织绩效的提高。
2.绩效评价的沟通问题
黄河旋风在进行绩效评价时缺乏有效的沟通环节，考核信息传递呈现自上而下的单一方向。其一，指标主要由公司领导及部门负责人制定，指标在分解时缺乏与员工的有效沟通与协商。其二，公司在绩效沟通时缺乏反馈与纠偏，每月末，领导根据一张表格对员工进行打分，然后将分数通知员工，没有对员工工作提出指导性意见。
3.绩效指标的问题
黄河旋风在绩效考核指标设定上缺乏对非财务指标的重视，公司的每个员工只是整个流程中的一个节点，如果这环节不能有效地结合，公司就不能很好的运转。黄河旋风的这种绩效评价模式容易使管理层的注意力集中在营销部门，而忽视整个流程。
（四）当前绩效评价的对策
第一，制定与黄河旋风战略相结合的平衡积分卡。
在制定平衡积分卡评价体系时，应始终围绕着黄河旋风企业的发展战略，采用管理层和员工共同探讨的形式，企业管理层要针对不同的部门和员工的专业特点，提高操作性，从而提高绩效评价效率。
第二，优化业务流程，加强各部门协调。
领导要针对绩效考评结果和员工进行及时沟通，做到及时纠偏，黄河旋风员工的积极主动性将会被充分调动起来，工作兴趣不断提升，最终将为黄河旋风带来巨大的经济利益。
第三，制定合理的绩效评价指标。
一个优秀的企业在绩效评价上不仅注重财务指标而且需要关注非财务指标，从而促进员工们向着战略目标而努力，同时必须有高层领导的支持，否则，将直接导致平衡积分卡效果的下降。
三、黄河旋风基于平衡积分卡的绩效评价体系设计
通过之前对黄河旋风的介绍和组织结构的分析，可以看出黄河旋风一直有较好的发展，黄河旋风基于平衡积分卡的绩效评价体系设计应具体化。
（一）设计流程
在对黄河旋风基于平衡积分卡的绩效评价体系设计时应先确定公司愿景等，再结合公司实际情况，确定绩效评价的指标因素权重等，并根据评价标准进行评价以及评估后作出相应的奖惩。
第一，明确黄河旋风公司愿景和使命。
绩效评价体系建立前，要先明确黄河旋风的战略目标和愿景。
黄河旋风的愿景是：做全球最稳定的超硬材料供应商。黄河旋风崇尚优质企业道路，即成为行业领袖，与竞争对手拉开1.5倍以上的距离，实现从优秀到卓越的跨越。
黄河旋风的使命是：创新引领美好未来。多年来，黄河旋风在发展的过程中付诸的所有努力，都是为了创造更加美好的未来。
第二，考核因素以及权重的确定。
绩效评价的因素确定在于能从定性和定量两个方面确定，黄河旋风绩效评价的因素应从平衡积分卡的四个维度进行考虑，然后在从四个维度中选择适合黄河旋风的指标以及给每项指标确定权重。
第三，考核标准的确定。
根据上述评分指标以及权重，对各项进行打分，每项结果乘以权重，得出综合分数，60分及以上为合格，60分以下不合格。
第四，实施和评价。
按照设计的原则和流程设计出针对黄河旋风每个部门的绩效评价表格，然后采取上级考核下级等的原则进行考核，得出结果，根据结果进行评价和分析，查找原因，以期员工个人能力得到提高和绩效评价方式得到完善，并根据绩效考核结果设置相关的奖惩。
（二）指标体系的选择和构建
为了更加全面客观地评价黄河旋风的绩效管理，现以平衡积分卡的四个维度来构建黄河旋风的绩效指标。
（三）实施和计算结果
根据上述考核指标进行评分，采取绩效评价原则，按满分100进行打分，加权平均，60分及以上为合格，60分以下为不合格（见表1）。
四、绩效评价体系的实施方法和预期效果
（一）实施方法
1.绩效评价体系的制度保证
黄河旋风在利用平衡积分卡进行绩效评价时要充分结合自身的激励措施。制定相关制度，由领导签字通过内网发布，通知所有员工，并且按照制度严格执行，相信黄河旋风可以实现从优秀到卓越的跨越，成为行业标杆。
2.绩效评价体系的考核
第一，考核前准备工作。成立考核委员会、制定考核表、对考核流程及考核指标的讲解等工作在每月5号前进行，由黄河旋风公司行政部门将考核表下发至各职能部门。
第二，考核组织与落实。绩效考核具体实施时，由黄河旋风公司考核委员会长带头，行政部门负责具体组织工作，对各部门制订的工作计划进行考核。
第三，绩效辅导与纠偏。对于员工在绩效考核过程中提出的问题及时给予解答，对不符合目标达成的行为及时给予制止和纠正。该阶段的主要任务就是保持持续不断地有效沟通。
第四，绩效评价与反馈。每月27日由黄河旋风公司行政部门向各部门发放绩效评价表，员工的绩效评价表由部门负责人进行评价、打分。每月30号有黄河旋风公司考核委员会对各部门进行绩效反馈，对于绩效不理想的部门或个人，由行政部门组织考核委员会相关人员或部门负责人对其进行绩效面谈。对于考核结果不认可的部门或个人，允许其考核申诉，并对申诉事项做进一步处理。
第五，结果运用与改进：绩效评价工作结束后，由行政部门将考核数据、结果进行汇总并上报绩效考核委员会，绩效考核委员会对考核结果审定后转交薪酬管理环节。对于绩效结果偏差较大的部门，由行政部与该部门共同分析研究，提出绩效提升计划并于下期执行。
（二）实施平衡积分卡的预期效果
本文以黄河旋风为研究对象，对该公司的绩效考核体系展开系统全面的阐述，分析其存在的不足，进而对绩效管理体系进行优化，以期取得以下成效。
1.战略实施
平衡积分卡在企业战略的实现过程中起着至关重要的作用，各个层面都与战略目标保持一致，制定平衡积分卡时会出现一些不同的想法，这样使战略目标更清晰，更有利于战略的实施。
2.内部管理体系的完善
黄河旋风在对部门以及员工绩效评价体系运行中，充分加大各部门之间的联合力度，绩效管理体系的优化和创新，公司内部管理体系将会更健全和完善。
3.改善产品与服务质量
由于平衡积分卡的使用，员工工作积极性增加也会提升服务质量，通过奖励机制提高了工作效率也确保了产品的质量。
五、结语
通过对黄河旋风绩效评价的分析，找到其中存在的不足，将平衡积分卡融入进去，可以使黄河旋风的绩效评价更加合理化，最终将构建好的绩效评价体系用于测试黄河旋风近两年的绩效评价，通过具体分值来分析实施的效果，为今后黄河旋风运用平衡积分卡绩效评价体系提出改进意见。
参考文献
［1］王朋．平衡计分卡理论研究及其在战略实施中的运用［D］.云南财经大学，2014.
［2］张小华．基于平衡计分卡的BF公司绩效体系设计［D］．云南师范大学，2014.后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文底部 -
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平衡积分卡在黄河旋风绩效评价中的应用研究论文
人参与 2025-01-14 10:26:31 分类 : 经济学 点这评论 作者：团论文网 来源：https://www.tuanlunwen.com/
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