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［摘要］在网络技术大范围普及的环境下，电子商务得以快速发展。电子商务环境下，网络营销模式开始兴起，并对中小企业营销主体、价格战以及营销环境均产生了不良影响，也使得中小企业营销活动的开展更加精准，并且实现了线上与线下协同发展，营销的互动性也得到了明显增强。基于此，文章主要对电子商务环境下网络营销对中小企业产生的不良影响和积极影响进行分析，并提出电子商务环境下中小企业网络营销的策略，以期帮助中小企业提升营销水平。
［关键词］电子商务；网络营销；中小企业
0引言
中小企业若想长远地发展下去，就需要不断提高自身的服务水平或者产品质量，以此为企业的良性发展提供内驱力。电子商务环境下，中小企业一定要全面认识到网络营销对自身产生的不良影响与积极影响，并准确把握网络时代的发展机遇，加强网络营销模式的应用，以此提高自身的知名度，从而获得更多的客户群体，进而实现进一步发展。
1电子商务环境下网络营销对中小企业产生的不良影响
1.1对营销主体产生的影响
电子商务是在互联网的基础上发展起来的，使得商务活动的开展不再受地域的限制，营销范围更大，这对于中小企业来说，显然为其创造了更加广阔的发展空间。但与此同时，中小企业也要认识到，电子商务环境下网络营销方式逐渐兴起，营销主体愈加复杂。网络具有跨国性、虚拟性的特点，使得网络营销主体对交易主体的真实身份无法确定，给交易带来了很多的风险，也使得营销主体面临较大的市场风险。
1.2对价格战产生的影响
电子商务环境下，市场价格变得更加透明，这导致一些中小企业为了生存和发展打起了价格战，尤其是在网络营销在中小企业中得以大范围应用的环境下，各个行业均打响了价格战。当然，这也是各个行业在发展过程中所必须经历的。价格战实质上就是拥有相同质量产品的企业，为了在市场上占据更多的资源与份额，而对自身的利润空间进行压缩，特别是一些以低端产品为主的中小企业，不管是线上营销还是线下营销，均打起了价格战。目前，网络营销方式逐渐普及，使得中小企业打价格战的现象更加严重。中小企业之所以会在电子商务环境下开展激烈的价格战，主要原因就在于所在行业存在产品严重同质化的情况，或者自身生产制造的产品很容易被模仿，导致对手企业不断对自身的产品进行模仿，最终只能够通过价格战来吸引消费者。虽然这样可以在短期内实现销量的上升，但由于市场价格体系被打破，企业自身的利益和发展也将受到影响。
1.3对营销环境产生的影响
网络营销是随着经济的不断发展和科技的不断进步而兴起的一种营销方式。网络营销环境下，中小企业开始在虚拟化的网络中经营，其涉及的内容较多，包括支付、运输、信息安全、在线交易、产品质量把控等，营销环境发生了天翻地覆的变化，中小企业面临着新的发展挑战。
2电子商务环境下网络营销对中小企业产生的积极影响
2.1营销更加精准
电子商务环境下，网络营销在中小企业中的应用为企业提供了更为丰富的宣传方式。相较于以往的宣传方式来说，其表现出较明显的动态化特点，并且其表现形式也较为灵活。例如，企业可直接利用图文的形式进行营销信息的发布，也可借助具有较强互动性的网络媒体进行营销内容的宣发，更为重要的是，企业可在不同的平台进行营销。丰富的网络营销资源使得中小企业的营销更加精准。另外，在电子商务环境下，中小企业可对目标客户群体进行精准的定位，并制定具有针对性的宣发内容，切实增强营销的精准性。
2.2实现线上与线下营销协同并进
电子商务环境下，中小企业通过开展网络营销，可以实现线上与线下营销协同并进。在网络营销中，企业以往的线下营销内容开始向线上营销拓展，以此扩大客户群体，并且可以通过线上营销中客户群体的反馈，对线下的营销活动进行优化与改进，以此不断完善线上与线下营销的内容，避免因为营销内容浅显而影响营销效果。
2.3增强营销的互动性
随着网络技术的大范围普及，消费者的触媒习惯也随之发生了很大变化。电子商务环境下，中小企业的网络营销也逐渐由图文形式转变为视频直播的形式。目前，消费者接触较多的网络营销方式就是长视频、短视频和直播宣传。消费者通过直播可以直观地看到商品本身，能更好地获取有关商品的信息。而对于中小企业来说，其可以在线与消费者展开互动，实时了解消费者的需求。相较于其他营销方式，直播形式的网络营销具有即时性的特点，消费者需要在特定的时间段进入直播间进行观看，能够在该时间段观看的消费者，大多对企业的产品都比较认可，有着较高的忠诚度，本身就有消费欲望，所以企业只要在直播中根据其喜好与需求对产品进行介绍，并做好互动，便能够获得较好的销量。电子商务环境下，中小企业一定要准确把握这一机遇，通过网络营销增强与消费者之间的互动性，以此为企业创造更多的收益。
3电子商务环境下中小企业网络营销的策略
3.1运用大数据技术，实现精准营销
电子商务环境下，消费者会在网络平台上留下很多痕迹，中小企业应加强对这些数据信息的运用，以此增强营销策略的精准性。大数据时代，数据信息之间相互贯通，中小企业可以通过大数据技术的运用，了解数据信息背后之间的关联，以此准确把握隐藏在数据下的消费者需求。精准营销对于中小企业进一步发展来说十分重要。
中小企业在进行网络营销的过程中需要认识到消费者在社交平台上留下的行为轨迹均可成为洞察消费者需求的数据来源［1］。中小企业应通过对这些数据信息的分析，瞄准消费者的需求对产品进行不断创新。在大数据技术的支撑下，中小企业无须花费较多的时间和精力去进行市场调研与分析，只需要对消费者群体在网络平台上留下的访问、购买以及评论等信息，就可预测自身产品在消费者群体中受欢迎的程度，从而对产品作出优化与改进，进而获得更为理想的营销效果。
3.2关注营销内容和主流产品
中小企业在电子商务环境下制定网络营销策略时，除了要注重营销方式的选择，还需要关注营销内容的制定，对营销内容作出细致的划分。另外，通常情况下，中小企业生产的产品或者提供的服务类型均不是很多，但是会有一类产品或者服务是主打产品或者服务，中小企业对其的人力投入和经济投入均较大。为此，中小企业在开展网络营销时，应在保障主流产品质量的同时，重点对其进行营销，力争将其打造成具有高知名度的产品，利用主流产品进行引流，以此带动其他产品的销量，从而增加自身的经济效益［2］。在这一过程中，中小企业需要加强对自身发展资源的整合，对当前的主要产品或者服务进行合理的划分，通过市场分析，准确突出自身产品的特点，并增强该类产品的个性化营销属性。在针对该类产品进行定价时，中小企业需要尽可能利用灵活定价的方式，随时根据市场变化调整价格，以此成功打造高性价比的引流产品，从而实现企业的可持续发展。
3.3构建线上与线下综合营销体系
中小企业在开展网络营销的过程中一定要认识到线上营销不可以完全替代线下营销。线上与线下综合营销体系是将两种不同营销模式的优势相互融合，以此给消费者带来更为舒适的消费体验［3］。一方面，中小企业可采取线下推广的方式开展营销活动，并辅以线上宣传方式，这也是现阶段中小企业应用较多的一种营销方法。其就是利用线下推广的方式将消费者吸引到实体店消费，同时以线上营销作为补充，为消费者详细、全面地提供产品信息。例如，在“双十一”期间，中小企业可以在商场内设置展位，通过开展互动游戏、满额赠礼品等活动进行线下推广，同时在线上进行直播，以此用线上与线上综合营销方式吸引更多的消费者。另一方面，在电子商务背景下，中小企业还可以采用体验式线上与线下综合营销模式。体验式线上与线下综合营销模式实质上就是利用线上平台为消费者提供产品信息和售后服务信息等，同时在线下实体店为消费者提供亲身体验产品的服务，从而增加消费者的购买欲望。通过该营销模式的运用，中小企业可以让消费者对产品的了解更加深入，从而加强消费者对品牌的信任与认可。
3.4加强对市场变化的分析
电子商务环境下，中小企业若想充分发挥网络营销的应用价值，就需要加强对市场变化的分析，准确把握行业发展趋势，从而制定满足市场发展需求的营销策略［4］。首先，中小企业可根据同类产品的销售情况，明确市场对其的需求，并预判未来该商品的市场变化趋势，必要的情况下，可利用数据的方式将其呈现出来，包括商品价格变化、销量变化等［5］。其次，在选用流媒体时，中小企业要对流媒体的应用效果作出综合评估，其中包括营销对象的兴趣喜好、营销范围及流媒体的适应性等，以此确保网络营销的内容与市场变化相适应。最后，中小企业还需要根据市场变化分析的结果，采用恰当的方式开展营销活动。例如，中小企业经过市场分析后，可选出当前比较受欢迎的视频博主，与其建立合作关系，以此大力推广产品。
3.5制定个性化营销策略
电子商务环境下，中小企业在开展网络营销的过程中，还需要积极制定个性化营销策略。个性化营销策略就是结合客户的不同需求，在先进信息技术的支撑下，设计出满足客户需求的营销策略。在这一过程中，企业可以通过各种营销工具与消费者之间展开互动，以此更好地了解消费者的需求，为个性化营销策略的制定提供重要依据。个性化营销策略是中小企业应用网络营销方式的关键，但中小企业也需要认识到个性化营销策略的制定，不仅需要充足的资金和先进的技术作支持，还需要保证其形式的多样性与内容的独特性［6］。中小企业在具体制定个性化营销策略时首要考虑的就是策略的适用性与针对性。同时，企业还需要对消费群体进行细致的划分，划分得越精细，越容易制定出个性化营销策略，以此满足消费者的个性化需求。
3.6加强互动性营销策略的实施
以往中小企业采取的营销模式均属于单向性营销，电子商务环境下，中小企业在开展网络营销时应注重加强互动性营销策略的实施。在具体实施互动性营销策略的过程中，企业需要综合分析自身的经济效益目标与消费者的实际需求，加强与消费者之间的互动，对于消费者提出的可行性、合理性建议应积极采纳，以此提高自身产品的吸引力。中小企业还可以通过逐层递进的方式来实施互动性营销策略。第一层是一对多，也就是将相同的营销信息传递给整体客户群体；第二层是针对某一目标客户群体传递不同的营销信息；第三层是一对一，即向某一个消费者传递独特的信息，这也是互动性营销策略的最高层。例如，一些中小企业在应用网络营销时，可以选用“递进”方式与客户群体展开互动。也就是说，首先为全体客户群体提供产品信息，虽然各个客户可以通过不同的途径接收这些信息，但是接收的信息均是相同的；客户群体在接收到这些信息后，便会对产品产生个性化需求，然后企业可以针对客户群体设立专门的管理系统来收集和分析需求，并将有相同消费习惯、兴趣喜好的客户归到同一列表中，以此方便针对性信息的发送。
4结束语
电子商务环境下，中小企业一定要全面认识到网络营销对自身产生的积极影响，充分发挥网络营销的优势，以此不断扩大客户群体，从而为企业创造更多的收益。在开展网络营销的过程中，中小企业应通过大数据技术的运用实现精准营销，提高产品质量，充分发挥主流产品的引流效果，并加强线上与线下综合营销体系的构建，做好市场变化的分析工作，积极制定个性化、互动性营销策略，进而为企业的可持续发展提供助力。
主要参考文献
［1］冯云子.企业网络口碑营销困境及改进对策研究：以SZSS公司为例［J］.企业改革与管理,2024(3):51-53.
［2］郭佩琪.传统企业的网络品牌建设与营销推广之路怎么走［J］.中国商界,2024(2):210-211.
［3］周飞飞.基于网络经济的企业营销价值关系变化与营销创新策略探析［J］.全国流通经济,2023(22):92-95.
［4］卫苗.全媒体时代企业网络营销的价值意蕴、现实困境及突破路径［J］.天津中德应用技术大学学报,2023(4):84-89.
［5］欧阳敏,杨汇,吴琪,等.新媒体时代中小企业网络营销问题调研分析：以南昌市昌北经济开发区为例［J］.海峡科技与产业,2022(7):73-76.
［6］林贝妮.新媒体环境下中小企业网络营销发展策略研究［J］.经济师,2022(6):286-287.后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文底部 -
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人参与 2024-10-29 10:01:56 分类 : 管理学 点这评论 作者：团论文网 来源：https://www.tuanlunwen.com/
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